За 23 года Amazon превратилась из веб-сайта, который просто продавал книги, на крупнейшую платформу электронной коммерции в мире. Однако, несмотря на многочисленные возможности, предоставляемые Amazon для продавцов, платформа далека от совершенства. Одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются продавцы Amazon — это контрафактные продавцы.
Что означает контрафакт для продавца Amazon?
Когда мы думаем о контрафактной продукции, мы обычно имеем в виду продукт, который является подделкой, которую продают под ярлыками «подлинного» или «оригинального» продукта.
Amazon — не исключение. Поддельные продукты — это предметы, которые изготавливаются с целью продать их в качестве оригинала.
Кроме того, для Amazon неаутентичные продукты определяются в зависимости от того, как возникла проблема с продавцом Amazon в отношении выявленных продуктов. Если продавец Amazon предлагает продукты, которые не были приобретены непосредственно у производителя или уполномоченных реселлеров, Amazon может считать их поддельными, хотя продукты могут быть фирменными.
Как работают контрафактные продавцы?
По сути, контрафактные продавцы на платформе Amazon (как правило, используя производителей, расположенных за рубежом в Индии, Китае, Вьетнаме и т. д.), отслеживают тенденции на платформе и идентифицируют «лучшие» или наиболее прибыльные продукты для подделки. В конечном счете, эти контрафактные продавцы Amazon изготовляют фальшивую версию этих трендовых продуктов, пытаясь «прокатиться на волне» успеха оригинального продукта. Поддельные продавцы «захватывают» первоначальный список продуктов (ASIN) и добавляют свои поддельные ресурсы в каждый соответствующий ASIN продуктов.
Каковы наилучшие способы борьбы с контрафактными продавцами на платформе Amazon?
Amazon считает борьбу с контрафактными продавцами первоочередной задачей. В действительности, на странице справки Amazon сказано следующее:
“Мы воспринимаем подлинность продукта очень серьезно. Ответственность каждого продавца заключается в том, чтобы поставлять и продавать только аутентичные продукты. Если вы продаете контрафактные товары, мы можем немедленно приостановить или прекратить ваши права на продажу и уничтожить инвентарь в наших центрах исполнения без возмещения. Кроме того, мы не платим продавцов, пока мы не уверены, что наши клиенты получили заказанные ими продукты, и если мы определим, что учетная запись продавца использовалась для мошенничества или другой незаконной деятельности, денежные переводы и платежи могут быть удержаны или утрачены. Продажа контрафактной продукции также может привести к судебным искам правообладателей и гражданским и уголовным наказаниям.”
Очевидно, что платформа Amazon имеет строгие меры наказания для контрафактных продавцов, но они все еще существуют, и они все равно наносят ущерб компаниям-продавцам Amazon каждый день. Таким образом, команда в Amazon Sellers Lawyer рекомендует следующее, когда дело касается контрафактных продавцов:
Регистрация интеллектуальной собственности
Интеллектуальная собственность включает в защиту авторские права, патенты и товарные знаки. Продавцы Amazon, которые разрабатывают собственные продукты или новые торговые марки, должны предоставить свои товарные знаки или файлы для патентной защиты. Как продавец Amazon, приобретение защиты патентов или товарных знаков предоставит вам исключительные права в отношении вашего фирменного наименования и продукта. Патентная защита предоставляет продавцу исключительное право на продажу, производство и распространение своего продукта, в то время как защита товарного знака обеспечивает исключительную защиту фирменного наименования или логотипа.
Использовать реестр брендов
Реестр брендов Amazon идет рука об руку с защитой интеллектуальной собственности. Brand Registry — это инструмент, предлагаемый платформой Amazon, который помогает Amazon Sellers защищать зарегистрированные торговые марки на Amazon. Brand Registry предлагает Amazon Sellers эксклюзивный контроль над списками продуктов с использованием этого фирменного наименования продавца и предоставляет продавцам множество других инструментов для борьбы с нарушениями интеллектуальной собственности.
















