Результаты независимого исследования журнала Fortune Turkey, на тему «Как турецкие студенты и специалисты относятся к Amazon»

Для составления списка этого года Realta Consultancy и 3İK Brand Management Agency провели опрос среди более 7 600 студентов и почти 2 500 молодых специалистов в Турции. Целью опроса была оценка их удовлетворенности корпоративными ценностями компаний, возможностями карьерного роста и саморазвития, лидерством, визуальной идентичностью, гармонией сотрудников и компании, продуктами и услугами, рабочим пространством, фирменным стилем и каналами коммуникации. Согласно результатам, опубликованным на сайте Fortune Turkey- Amazon заняла 2 место среди 100 лучших компаний Турции и 1 место среди любимых у молодых специалистов компаний в Турции.

Недавно компания Amazon также объявила, что в течение следующего года создаст еще более 1 000 рабочих мест в Турции, открыв осенью 2022 года свой первый центр выполнения заказов в Стамбуле. Поэтому наконец-то ждем перемен и новых внедрений в новом году!

Добро пожаловать в Amazon Aware!

Amazon Aware — это все о моде, красоте, доме и т. д., тщательно разработано и изготовлено из экологически чистых материалов. На бирках Вы найдете органический хлопок, переработанный полиэстер и различные био ингредиенты.

К счастью, сегодня люди во всем мире потребляют более осознанно. И мы стремимся максимально упростить этот процесс!

Вот для чего два года назад мы запустили программу Climate Pledge Friendly, а сейчас – совершенно новую программу Amazon Aware. Наслаждайтесь новой линейкой предметов первой необходимости, не нанося вреда природе.

Amazon Aware открыла свои двери для клиентов из большинства европейских стран, Канады, Великобритании и США.

Вас приятно удивят натуральные материалы и сертификаты для некоторых видов продукции. Носите экологически чистые платья и топы, пользуйтесь постельным бельем и полотенцами, косметикой и товарами для дома — найдите все, что вам нужно.

Топ-менеджмент этого торгового гиганта часто упоминает о своей приверженности устойчивому будущему и важности доступных предметов первой необходимости — Amazon Aware, естественно, поддерживает эту концепцию.

Представьте себе, что Amazon достигнет нулевого уровня выбросов углерода к 2040 году, на 10 лет раньше Парижского соглашения. Присоединяйтесь!

Amazon Aware товары

Как вы можете приобрести продукты Amazon Aware, и почему стоит это сделать? Используйте витрину магазина Climate Pledge Friendly на Amazon или Amazon Aware.

Вся одежда соответствует высоким стандартам качества, таким как стандарт органического содержания 100, глобальный стандарт переработки и печать материалов индекса HIGG, а также другим спецификациям.

Средства по уходу за телом и волосами изготовлены только из органических компонентов, а их упаковка – из переработанной бумаги.

Постельные принадлежности и банные принадлежности имеют сертификат Made in Green by OEKO-TEX — они производятся с минимальным воздействием на окружающую среду и в социально ответственных условиях труда.  Сделаем мир лучше вместе!

Готовы ли вы к обновленной политике Amazon о возврате и возмещении средств?

Заказы, выполняемые продавцом, теперь должны соответствовать Политике Amazon о возврате и возмещении средств.

Общеизвестно, что возврат заказов, выполненных сторонним продавцом, работает совершенно иначе, чем возврат товаров, проданных и отправленных непосредственно Amazon.

Таким образом, чтобы упростить систему и сделать процесс возврата одинаковым для всех клиентов, Amazon обновляет свою политику возврата и возмещения для сторонних продавцов, которые сами управляют своими поставками.

Начиная с 1 августа 2022 года заказы, выполненные сторонним продавцом (проданные и отправленные), в том числе те, которые не являются Prime, будут подчиняться тем же правилам возврата, что и Amazon.com.

Это означает, что Amazon будет автоматически одобрять запросы на возврат и возвращать средства в соответствии с политикой возврата. С одной стороны, это лишает продавцов части автономности. С другой стороны, это сокращает работу, необходимую для самостоятельной обработки возвратов и помогает поддерживать неудовлетворенность возвратом (RDR) на низком уровне.

Что же изменилось?

До этого обновления продавцы могли создавать и внедрять свои собственные политики возврата, если они соответствовали следующим рекомендациям Amazon:

  • Обязательный прием возврата в течение 30-дневного срока.
    • Возвраты, выполненных продавцом заказов, должны быть возвращены на адрес, указанный в учетной записи продавца, а не на склад Amazon. Это также означает, что продавцам, возможно, придется взять на себя расходы по возврату товара, если только они не предлагают «возврат средств без возврата товара», который позволяет им возмещать деньги покупателю, если стоимость доставки превышает его фактическую стоимость. Например, в случае с недорогими товарами. См. “Варианты возмещения” для получения дополнительной информации.
    • Продавец должен вернуть деньги покупателю в течение двух дней с момента получения возвращенного товара или предложить замену.

    Наличие собственной политики возврата также дает продавцу возможность связаться с клиентом, чтобы попытаться решить проблему, прежде чем прибегнуть к последнему шагу — возврату средств. Обновленная же политика возврата и возмещения Amazon лишает этой возможности в обмен на более оптимизированный, по мнению розничного гиганта, и более ориентированный на клиента опыт покупки и возврата.

    Исследования показали, что безупречная политика возврата может повлиять на рост продаж и повышение лояльности клиентов, а также помочь розничным продавцам получить конкурентное преимущество.

    Нередко некоторые онлайн покупатели совершают несколько покупок, чтобы убедиться, что они получат нужный им товар нужного размера. Например, покупают 2–3 разных размера одной и той же футболки, чтобы обеспечить правильную посадку одной футболки, возвращая не подошедшие размеры.

    Для таких клиентов имело смысл покупать у таких розничных продавцов, как Amazon, обеспечивающих возврат не подошедших товаров, получая возмещение (частичное или полное) без дополнительных затрат.

    К сожалению, некоторые сторонние продавцы были более строги в своей политике возврата и возмещения, чем Amazon, поэтому гигант электронной торговли посчитал, что данное обновление необходимо. Однако вместо того, чтобы применить правила только к нарушителям, Amazon решили поразить всех продавцов общим изменением политики.

    Что если не следовать обновленной политике?

    Любые правила возврата, которые не соответствуют правилам Amazon, будут удалены со страницы «Информация и правила возврата».

    Продавец должен быть готов работать в соответствии с правилами. Например, использовать качественную упаковку, чтобы гарантировать доставку товаров в неповрежденном состоянии, ведь это может привести к запросу на возврат. В противном случае он может получить штрафы, которые могут негативно повлиять на его рейтинг.

    Если продавец продолжаете получать запросы на возврат, возмещение или замену, это увеличивает риск возникновения гарантийных претензий и отрицательных отзывов, что может повлиять на процент дефектных заказов (ODR). Высокий ODR (более 1%) может привести к ограничению прав на торговлю, включая приостановку товарных предложений.

    Чтобы оставаться в милости у Amazon, продавцам придется оценить свои текущие процессы и системы и убедиться, что весь персонал, включая 3PL и поставщиков услуг по возврату, готов к предстоящим изменениям, потому что 1 августа не за горами.

    Ветеран армии, получивший ранение в Ираке, рассказывает, как работа в Amazon дала ему смысл жизни

    Норби Лара гордится навыками, которые он приобрел за время службы и в качестве руководителя в Amazon.

    Лара считает, что многие принципы лидерства, которым научился в армии, он использует в Amazon, и также сотрудники стремятся хорошо выполнять свою работу, заботиться о тех, кто кто рядом, и учить их, как это делать.

    В качестве помощника руководителя участка в центре выполнения заказов во Фресно, штат Калифорния, Лара контролирует входящие и исходящие грузовые операции. Но прежде чем прийти в Amazon, Лара более десяти лет служил в армии США. Он вступил в армию в 1995 году в качестве военного полицейского. В 2004 году он добровольно отправился в Ирак. Всего через несколько месяцев после отправки жизнь Лары перевернулась, когда в его машину попала придорожная бомба. Он очнулся в армейском медицинском центре Уолтера Рида два месяца спустя и понял, что у него отнялась вся рука.

    Уволившись из армии, Лара стал работать представителем Wounded Warrior Project, некоммерческой организации, которая оказывает поддержку ветеранам, получившим ранения во время войн в Ираке и Афганистане. В 2015 году он стал одним из основателей A Combat Veteran’s Hope, некоммерческой организации, которая объединяет ветеранов на местном уровне.

    Но у Лары были и другие мечты. Он вернулся в университет, чтобы получить степени бакалавра и магистра. Вскоре после окончания учебы с ним связались рекрутеры из компании Amazon. Именно во время собеседования, по словам Лары, его интерес к карьере в Amazon укрепился. Один из джентльменов, который проводил его собеседование, тоже был ветераном боевых действий и он смог убедить Лару в том, что эта работа как раз для него.

    Помимо того, что Лара продолжает работать волонтером в организации A Combat Veteran’s Hope, он является активным членом группы Warriors at Amazon — организации, объединяющей действующих и бывших военнослужащих, членов их семей и других сотрудников Amazon, которые их поддерживают. По словам Лары, он надеется, что рассказ о своей истории вдохновит других людей с ограниченными возможностями.

    «Если я могу работать в Amazon — потеряв руку, преодолев черепно-мозговую травму, обеспечив себе учебу в колледже — любой может сделать это», — сказал он и добавил: «Это абсолютно возможно».

    Как продавцы могут добавлять группы товаров с помощью таблицы Amazon NIS

    Одновременное добавление нескольких товаров в каталог

    Итак, у вас есть несколько новых и/или существующих товаров, которые нужно добавить в каталог, и вы не хотите тратить время на добавление их по одному. Гораздо быстрее и проще добавить несколько товаров в каталог Seller Central посредством массовой загрузки с использованием шаблона настройки нового товара (NIS).

    Использование шаблона для добавления нескольких товаров может показаться довольно запутанным и пугающим занятием, но оно позволит сэкономить время и усилия, как только вы немного вникните в несложный процесс. По сути, вы будете загружать таблицу Excel (шаблон Amazon NIS), добавлять все данные о товаре и загружать его обратно в Seller Central. Таблица Excel может быть перегружена множеством столбцов и полей с данными. Тем не менее, это легче, чем вы думаете, поскольку данные шаблоны были разработаны для самых разных типов элементов. На самом деле вам нужно будет заполнить только небольшое количество столбцов, относящихся к вашим собственным элементам, игнорируя при этом большинство других полей данных. Хороший совет — пробежаться по таблице и скрыть все ненужные столбцы, которые не помечены как обязательные, это упорядочит таблицу и сделает работу с ней более приятной.

    Загрузка правильного шаблона NIS в Seller Central

    Итак, как же сразу получить правильный шаблон для работы? В качестве первого шага вам необходимо создать корректный шаблон для загрузки. Эти шаблоны требуют различной информации в зависимости от категории, поэтому вам нужно выбрать категорию товаров, наиболее подходящую для ваших товаров. Затем вы можете настроить свой собственный шаблон или использовать расширенный. Если вы новичок в Amazon и массовых загрузках, предлагаем использовать расширенный шаблон, пока вы не ознакомитесь с полями, которые вам необходимо включить.

    Чтобы найти и загрузить корректный шаблон, выберите «Инвентарь», а затем «Добавить товар путем загрузки». Откроется страница ввода информацию о типе вашего товара (например, кроссовки). Там вы сможете загрузить шаблон для работы, который зависит от иерархии категории вашего товара (пути категории и самой категории, в которой товар находиться). Выбрав нужный шаблон и указав страну/регионы, в которых вы будете продавать (вы можете выбрать несколько регионов), нажмите «Создать шаблон», и начнется процесс загрузки. Сохраните файл с номером версии и откройте его в Excel. По умолчанию файл будет защищен, поэтому убедитесь, что вы сначала разрешили редактирование документа, а затем перейдите в «Файл», «Информация» и снимите защиту файла.

    Шаблон Excel NIS

    Когда вы впервые открываете шаблон, он может показаться весьма внушительным, так как в нем так много столбцов, запрашивающих информацию, не имеющую никакого отношения к вашим товарам. Однако его проще заполнить, чем кажется на первый взгляд. Документ содержит много вкладок, вам нужна та, которая называется «template». Некоторые поля являются обязательными, другие необязательными, а некоторые поля будут иметь ниспадающий список, из которого вы можете выбрать наиболее подходящий вариант.

    Если товары уже существуют в каталоге, вам нужно будет заполнить только обязательные поля, они идентифицируются либо наличием ячеек с красными рамками, либо отмечены как «обязательные» в заголовке. Если у вас нет всей необходимой информации, все равно стоит попытаться загрузить файл, поскольку иногда Amazon все равно принимает загрузку.

    Если вы являетесь владельцем бренда, оптимальным будет внести как можно больше данных, особенно маркеры, условия поиска и описание товара. Поскольку это ключевая информация, используемая для того, чтобы ваши товары отображались в результатах поиска, и потенциальные клиенты могли их приобрести.

    Как загрузить готовый шаблон NIS

    Файл с готовым шаблоном необходимо загрузить в систему.

    Итак, чтобы разместить товары на действующем сайте, выберите «Добавить товар или «Добавить товары путем загрузки» в ниспадающих меню в разделе «Каталог» или «Инвентарь». Вы также можете выбрать «Я загружаю файл, чтобы добавить несколько товаров» в разделе поиска по категориям. При загрузке файла убедитесь, что вы заполнили все обязательные поля в правильном формате. Неправильно заполненный шаблон будет отклонен при загрузке.

    Статус загрузки

    Желаете проверить, успешность загрузки ваших товаров после отправки шаблона NIS? Для того, что увидеть статус загрузки, перейдите на третью вкладку «Мониторинг статуса загрузки». Хотя, после того, как шаблон загружен, Amazon автоматически перенаправляет на эту страницу. Здесь вы увидите подробную информацию о загруженном файле. Процесс начинается с обработки, а затем, после завершения, выводит подтверждение с информацией о том, сколько элементов было успешно загружено и имели ли место в процессе загрузки какие-либо ошибки. Любые ошибки не позволят добавить товар. Например, если вы загружаете 20 товаров, 10 – успешно, а 10 – с ошибками, то те 10 товаров, которые были загружены успешно, попадут в каталог, и страницы будут опубликованы на Amazon, а остальные 10 – нет. Ошибки необходимо устранить, прежде чем вы сможете загрузить эти товары снова. Именно по этой причине рекомендуется указывать номера версий в именах файлов. Ведь может потребоваться загрузка более одной версии шаблона. Чтобы узнать, в чем заключаются ошибки, вы можете загрузить и просмотреть файл состояния. В нем будут указаны сведения о том, почему элементы были отклонены. Таким образом вы сможете понять, как их исправить. Требуется некоторое время, чтобы привыкнуть к использованию и редактированию шаблона NIS. Поэтому не пугайтесь, если при первых попытках ваш файл будет отклонен несколько раз подряд. В конце концов вы освоитесь, и весь процесс станет быстрее и проще.

    По мере того как ваш бизнес растет, вам может понадобиться некоторая помощь в управлении вашими списками товаров. Или же вы решите, что пора позаботиться о маркетинге, рекламе, оптимизации списков и ключевых слов. В таком случае, пожалуйста, рассмотрите нашу компанию в качестве вашего экспертного помощника. Для связи с нами заполните контактную форму на странице eCommerce Nurse. Наша компания имеет значительный опыт оказания помощи нашим клиентам в вопросах привлечении более клиентской аудитории и увеличения продаж.

    Новые условия доставки и хранения товаров на Amazon

    Недавно Amazon сделал два объявления, касающиеся доставки и хранения. Хотя на данный момент объявления относятся к конкретным регионам, в скором будущем возможно применение новых условий и в других регионах продаж.

    1. Панель управления эффективностью доставки

    Первое объявление для продавцов из США. Торговый гигант запустил новую панель инструментов под названием «Эффективность доставки», которая помогает:

    • Сравнивать ключевые показатели эффективности доставки (KPI) с целевыми показателями эффективности Amazon.
    • Использовать результаты анализа KPI для решения проблем, связанных с доставкой.
    • Отслеживать общую эффективность логистики.
    • Упростить управление доставкой FBA.

    Нововведение улучшит уровень анализа с целью выявления и исправления недоработок в цепочке поставок, что не может не радовать. К примеру, появится возможность определить неправильную маркировку, не сканируемые штрих-коды или незапланированную подготовку к отправке. Все это может быть признаком того, что вашему поставщику или подготовительному центру следует уделить больше внимания деталям организации процессов во избежание подобных проблем.

    В связи с усиленным мониторингом озвученных проблем цепочки поставок, возможно увеличение количества предупреждений об эффективности и штрафов. Панель инструментов показывает, что приостановка продаж может быть вызвана проблемами с доставкой. Хотя мы надеемся, что это по большей части относится к товарам с некорректной маркировкой. Это просто еще один момент, о котором стоит знать.

    Хотя панель инструментов не лишена первоначальных недоработок и оставляет некоторые вопросы без ответов, мы надеемся, что она окажется полезной для вашей логистики.

    2. Новый тип хранилища: Extra Large

    Второе объявление для продавцов из Великобритании.

    Начиная с 18 апреля продавцам в Великобритании будет доступен новый тип хранилища: Extra Large (XL), который является дополнением к Oversize хранилищу.

    Согласно Amazon, он автоматически переклассифицирует ваши продукты FBA, которые соответствуют хранилищу типа XL. Индивидуальный лимит объемов FBA для XL и Oversize товаров будет определяться на основе:

    • Истории продаж
    • Прогнозов продаж
    • Вместимости Amazon Fulfillment центров 

    Категория товаров Extra Large будет рассчитана на товары превышающие размер Oversize.

    Oversize товарами считаются товары, у которых самая длинная сторона составляет 45 или более сантиметров, средняя — 34 см или более, а самая короткая — 26 см или более. Либо товары, вес которых превышает 11,90 кг.

    К Extra Large относятся товары, у которых либо самая длинная сторона превышает 175 см, либо вес составляет более 23 кг, ЛИБО самая длинная сторона 120 см или более и вес 15 кг или более. Вот так, запутали всех и каждого.

    Факт того, к какой категории относятся ваши продукты, вероятно, повлияет на комиссию за хранение и доставку, но это нам еще предстоит узнать, потому что Amazon пока не проинформировал, каким образом новый тип хранилища повлияет на стоимость FBA.

    Хочется стиснуть зубы, представляя, что все это приведет к дополнительным сборам в не меньшей степени, чем недавние нововведения, связанные с габаритным весом товара и топливной надбавкой. Следите за будущими новостями по данной теме. Мы непременно будем держать вас в курсе развития событий.


    Amazon упрощает процесс управления финансами для своих продавцов

    Наши партнеры по продажам — это сердце нашего бизнеса. Они радуют клиентов своими товарами и услугами и поддерживают местные сообщества. Вот почему мы ежегодно инвестируем миллиарды долларов, чтобы помочь продавцам расширить свой бизнес, улучшая инфраструктуру, инструменты, услуги и системы доставки и хранения для продаж на Amazon.

    В течение следующих нескольких месяцев Amazon выпустит новый инструмент под названием Amazon Seller Wallet, который призван упростить глобальные продажи. Это решение на ранней стадии дает продавцам простую и удобную возможность хранить, просматривать и переводить выручку из магазина Amazon прямо на свой банковский счет в любое удобное время. Все это в рамках Seller Central, основного ресурса для малого бизнеса, продающего свои товары на Amazon.

    Для регистрации в Amazon Seller Wallet не требуется никаких комиссий и никакой минимальной суммы, а обслуживание учетной записи бесплатно. При конвертации и переводе средств применяются комиссии за конвертацию валюты и международные переводы в зависимости от суммы перевода.

    Партнер по продажам Максвелл Сигурдсон-Скотт, основатель MESS в Канаде, использовал Amazon Seller Wallet в течение последних нескольких недель. Он сообщил: «Amazon Seller Wallet позволил мне легко управлять своими средствами в Seller Central. Инструмент прост в использовании и сэкономил мне время и деньги».

    Amazon имеет многолетний опыт предоставления возможности надежных продаж малому бизнесу. Для обеспечения безопасности транзакций и дополнительной защиты информации мы разработали Amazon Seller Wallet, используя серверную технологию, которой доверяют наши партнеры.

    Amazon Seller Wallet — это один из многих инструментов оплаты, финансирования и управления средствами, которые мы предоставляем продавцам для помощи в их росте и развитии сейчас и в будущем. За последнее десятилетие мы представили удобные варианты финансирования через Amazon Lendingrewards для покупок на Amazon с помощью карты Amazon Business Prime American Express. Также для удобства продавцов внедрены автоматические выплаты выручки через конвертер валют Amazon. Мы также связываем продавцов с более чем 6000 сторонними поставщиками услуг через нашу Центральную партнерскую сеть.

    Первоначальный запуск Amazon Seller Wallet на данный момент доступен для лимитированного числа представителей малого бизнеса, продающего свои товары на Amazon.com. Мы планируем собирать отзывы продавцов и продолжить совершенствовать данный инструмент. Мы с нетерпением ждем возможности предложить Amazon Seller Wallet большему количеству продавцов и добавить дополнительные возможности, такие как сторонние платежи и инструменты для обмена валют.

    Amazon представляет новейший хак для поиска наиболее востребованных B2B товаров

    Хотите пополнить свой каталог новыми товарами B2B?

    Amazon только что презентовал новую страницу рекомендаций ASIN для своих торговых партнеров в Великобритании. На этой странице, созданной, чтобы помочь вам найти очередной бестселлер, представлен список продуктов, пользующихся большим спросом онлайн, но которые на настоящий момент не представлены на Amazon.

    На странице также представлены рекомендации, относящиеся к категории товаром, представленных в вашем магазине, что позволяет добавлять новые версии существующих продуктов или просто новые товары, соответствующие вашему бренду. Разумеется, представлены не все категории, так как рекомендации ориентированы на B2B товары.

    Конечно, придется поискать поставщиков для ваших целевых товаров B2B, возможно даже преодолевая некоторые ограничения, наложенные Amazon, такие, как соответствие бренда квалификационным требованиям. Особенно это касается товаров, относящихся к определенным закрытым категориям.

    Если данный инструмент будет работать именно так, как утверждает Amazon, то, поскольку эта новая функция еще не была внедрена в торговое сообщество, вы можете стать первым (и пока единственным) продавцом, обнаружившим свободную нишу. И, соответственно, заполнить этот пробел, что является важным шагом к лидерству на рынке.

    Для начала работы перейдите к рекомендациям ASIN.

    Твоя сексуальность — не наше дело: чему стоит поучиться у Amazon и одного отважного мексиканца?

    Сегодня речь пойдет об одном человеке-феномене, который смог добиться желаемого, несмотря на реакцию общества и устоявшихся норм. Его зовут Мейсон Кастильо. Он всегда преуспевал на любой работе. Отказавшись от писем о приеме в колледж, чтобы остаться дома и помогать своей семье в Сельме, Кастильо сразу после окончания школы работал в двух ресторанах быстрого питания. Позже примерно через год он стал супервайзером в обоих заведениях, но затем ушел из обоих ресторанов, чтобы стать менеджером на более высокооплачиваемой работе на заводе.

    По его словам, он ставил перед собой цели добиться успеха, поэтому, когда компания Amazon открыла свои предприятия во Фресно, Кастильо первым ухватился за эту возможность. Но несмотря на свой успех, Кастильо сказал, что всегда боялся, что его никогда не продвинут на более высокую должность из-за того, кем он является.

    Кастильо никогда не думал, что организация позволит трансгендеру или любому другому представителю ЛГБТ-сообщества подняться по карьерной лестнице. Ему приходилось всегда скрывать это на заднем плане и не рассказывать своим коллегам и руководству компаний, в которых он работал, о себе или о чем-то подобном, потому что страх, что его никогда не повысят, превосходил желание быть открытым и уверенным в себе и своих желаниях. И только в Amazon он получил возможность открыться и стать тем, кем он был всегда, и просто жить своей подлинной жизнью.

    Сейчас он первый и единственный открытый трансгендерный менеджер в центре выполнения заказов Amazon во Фресно (FAT1) после того, как в прошлом году совершил “каминг аут”.

    Затем он был назначен западным региональным директором «Амазона» в GLAMAZON, группе, созданной в 2005 году, которая занимается вопросами и мероприятиями ЛГБТ. Он руководит мероприятиями и пожертвованиями в честь праздника как в Висалии, так и во Фресно. Работая и директором, и менеджером, Кастильо сказал, что самое важное, чему он научился во время переходного периода, — это «быть самим собой».

    «В конце концов, это твоя жизнь, независимо от того, что чувствуют или думают люди», — сказал он.

    Какие испытания и препятствия стоят перед представителем? 

    На своей новой должности Кастильо сказал, что он помогает организовывать мероприятия, будь то участие около 50 сотрудников в параде гордости Фресно или защита вопросов ЛГБТ на территории предприятия, таких как гендерно-нейтральные туалеты. Он сказал, что GLAMAZON недавно пожертвовал 25 000 долларов в пользу Fresno EOC. Эти деньги пойдут на помощь людям, которым нужна консультация. Им нужно по 500 долларов на медицинское обслуживание, будь то профилактика или то, через что они проходят. 

    Кастильо также организовал программу, в рамках которой учащимся ЛГБТ бесплатно раздавались рюкзаки и школьные принадлежности. Во время встреч и мероприятий, которые он проводит для GLAMAZON, Кастильо отмечает, что люди сталкиваются с теми же проблемами, что и он сам, когда открывался. Для этого он использует опыт, который лично пережил, проходя через все испытания и препятствия, и использует его, чтобы помочь другим людям в обществе. Он заметил, что в Центральной долине и таких небольших городах, как его, наблюдается тенденция, что люди борются со своей гендерной идентичностью и сексуальностью.

    Хотя Кастильо родился в Ридли, большую часть своей жизни он прожил в Сельме, где и живет в настоящее время. Это было место, где «все знали всех», поэтому он не мог быть самим собой, боясь, что все узнают его личность.

    Что стало спасением?

    Для него это была борьба в школе и за ее пределами. Будучи частью латиноамериканского сообщества, Кастильо также отметил, что большинство мексиканских семей традиционны и «очень строги», когда дело касается вопросов ЛГБТ.

    Он был американцем во втором поколении: его бабушка и дедушка родились в Мексике, а отец — в Техасе. Его семья не одобрила его выход в свет. Это привело к тому, что он впал в «тяжелую депрессию», потому что ему было важно, как его воспринимают люди, и он ставил счастье других людей выше своего собственного.

    Когда его спросили, был ли кто-то, кто мотивировал его или поддерживал в течение всего этого времени, он ответил, что в основном был предоставлен сам себе и погрузился в свою работу, чтобы справиться с депрессией. И даже когда он был молод, то всегда вкладывал свои переживания в работу. Возможно именно его трудолюбие и страсть к работе спасли его от депрессии и тревоги.

    По его словам, именно тогда он научился концентрироваться на своем счастье, и это привело к тому, что его семья приняла его таким, какой он есть, особенно его мама Елена. Его мама даже поддержала и присоединилась к нему во время операции по утверждению пола в Сан-Франциско и заботилась о нем целую неделю.

    Будучи транссексуалом, он все еще находится на ранних стадиях. Он все еще борется с этим, но считает, что самое важное для него — это то, что чувство комфорта на публике наконец-то к нему вернулось. Сейчас он счастлив и полностью удовлетворен своей жизнью, ведь общество, и самое главное семья, наконец-то приняли его таким, какой он есть. 

    Экологичная доставка посылок Amazon — будущее или уже реальность?

    С 11 июля 2022 года посылки Amazon начали доставляться с помощью велосипедистов и пешеходов из нового центра в лондонском районе Хакни. Международная компания утверждает, что электронные грузовые велосипеды и пешеходы заменят тысячи поездок фургонов по лондонским дорогам. Это нововведение поможет улучшить не только экологическую среду города, но также сократить пробки. 

    По оценкам компании, электронные грузовые велосипеды и пешеходы, наряду с электрическими фургонами компании, которые уже осуществляют доставку в столице, будут выполнять более пяти миллионов доставок в год на более чем 10-й части лондонской зоны со сверхнизким уровнем выбросов.

    Компания Amazon уже сейчас использует 1 000 электрических фургонов для доставки грузов в Великобритании и планирует в ближайшие месяцы открыть еще несколько центров электронных грузоперевозок по всей стране.

    Компания также объявила 4 июля, что до конца года установит солнечные батареи на своих предприятиях в Манчестере, Бристоле и Милтон-Кинсе, а также в других местах. Компания планирует удвоить количество проектов по использованию солнечной энергии на территории Великобритании к 2024 году.

    Эта акция может восприниматься как фантастический вотум доверия со стороны Amazon к британской энергетической безопасности, возобновляемым источникам энергии и электромобилям, а также как огромный стимул для создания «зеленых» рабочих мест по всей Великобритании. Необходимо упомянуть, что правительство Великобритании яро поддерживает эту новую форму доставки от Amazon. Например, Район Рад проявил инициативу в сотрудничестве с Amazon, чтобы поддержать компанию в ее стремлении убрать с улиц традиционные фургоны и заменить их электронными грузовыми велосипедами. Безусловным фактом является то, что “экологичная доставка Amazon” поможет сократить выбросы и улучшить качество воздуха для жителей Хакни и других районов.