Amazon – американская компания по обработке интернет-заказов, которая вышла на международный уровень. Ежедневно на сайте регистрируются сотни продавцов, желающие реализовать свой товар и показать его качество. При работе с платформой иногда возникают вопросы по продвижению. Один из самых популярных – «Как получить buy box?». Оказаться в списке самых лучших продавцов не так просто, ведь специальный алгоритм отбирает претендентов с определенными показателями и внимательным обслуживанием клиентов. При этом высоким рейтингом могут обладать сразу несколько претендентов. Поэтому вместе они смогут реализовать еще больше продуктов в течение некоторого времени.
Как же попасть в милость Amazon и что для этого нужно сделать?
Техника ведения торгов на маркетплейсе
Нет установленной формулы для продавцов. Победа в Buy Box на Amazon требует постоянных усилий. Вот несколько ключевых стратегий, которые помогут вам повысить свои шансы:
- Постоянно обновляйте запасы. Если при наличии спроса на складе не окажется нужных товаров, это снизит ваш рейтинг.
- Присоединитесь к реестру брендов. Это повысит мнение компании о вас как об ответственном продавце.
- Выберите метод исполнения заказов.
- Установите конкурентоспособную цену на продукт. Но придерживайтесь определенного баланса. Не завышайте и не занижайте сильно стоимость.
- Отправляйте заказы вовремя, так вы улучшите взаимосвязь с клиентами и точно не упустите шанс выиграть и стать участником Buy Box.
- Допускайте менее 1% дефекта при отправке ваших посылок. Если клиенты будут недовольны продуктом, это не поможет выиграть поле «Купить».
- Оценка отзывов проводится ежемесячно, ежеквартально и ежегодно. Покупатели описывают, насколько доставка была быстрой, а обслуживание качественным.
- Обязательно рекламируйте и продвигайте свои товары, особенно новинки, чтобы о них знали.
Таким образом, несложно следовать верной стратегии. Проверьте этот список, если у вас появились сомнения или количество продаж уменьшилось. Возможно, о вас стали хуже отзываться покупатели или вы резко изменили стоимость, и ценовой диапазон напугал пользователей? Как только вы узнаете о проблеме, то сможете заняться ее устранением. Активная позиция и мудрость в принятии решений позволят приблизиться к цели.