Несмотря на преимущества продаж на Amazon, также есть и недостатки, с которыми необходимо ознакомиться перед началом работы на этой площадке. Например, высокая конкуренция, различные комиссии и управление заказами окажут значительное влияние на вашу бизнес-стратегию и ценообразование. В этой статье разберем 3 недостатка продаж товаров на Amazon.
1. Высокая конкуренция
Сегодня конкуренция на Amazon очень высока. Именно поэтому для успешных продаж тут необходима долгосрочная бизнес-стратегия, а не краткосрочная.
Если вы продаете тот же товар, что и другие продавцы, то вы будете конкурировать с ними за место в Amazon Buy Box. В отличие от Google Shopping, где страницы товаров упорядочены по продавцам, страницы Amazon упорядочены по товарам.
Могут быть десятки продавцов, предлагающих один и тот же товар, но только один продавец будет иметь самый высокий показатель Buy Box Score и в конечном итоге выиграет продажу. Кроме того, когда на Amazon Marketplace появляются новые участники, конкуренция возрастает. Именно поэтому сосредоточьтесь на:
- Отзывах
- Своевременном выполнении заказов
- Продажах через FBA
- Обслуживании клиентов
- Ценах, которые должны быть более привлекательными, чем у конкурентов
- Наличии актуальной информации о товаре
Вышеперечисленные пункты влияют на ваш Buy Box Score, поэтому уделите им максимум влияния.
2. Комиссии
Amazon взимает с продавцов комиссионные за каждый проданный через него товар. При регистрации бизнес-аккаунта у вас будет возможность выбрать один из двух типов аккаунтов:
- Профессиональный — $39,99/месяц без комиссии на проданные товары.
- Индивидуальный — без абонентской платы, но с оплатой $0,99 за каждый проданный товар.
Комиссия за проданный товар на Amazon составляет 15%. Индивидуальный план продаж подойдет вам, если вы еще не совсем уверены в том, что собираетесь продавать, или если вы продаете менее 40 товаров в месяц. В противном случае лучше выбрать профессиональный тарифный план.
Если вы решите использовать FBA услугу, то вам нужно будет учесть и другие сборы. Комиссия FBA зависит от того, какой товар вы продаёте, из какой категории, какой объем товара, сколько он будет храниться на складе и т.д.
Ежемесячная плата за хранение запасов рассчитывается по кубическому футу. Допустим, вы арендуете место для хранения крупногабаритных товаров на весь год. Тогда вы будете платить $0,48 (за кубический фут) с января по сентябрь и $0,75 с октября по декабрь.
3. Управление заказами
Amazon не интегрируется с системами корзин для покупок. Это ставит продавцов, продающих свою продукцию по нескольким каналам продаж, в очень сложное положение в плане управления заказами и поддержания актуального состояния запасов.
Заключение
Для одних продавцов Amazon Marketplace оказывается очень полезным, для других — нет. На Amazon есть конкуренция, поэтому важно знать как с ней работать. Будьте готовы к тому, что Amazon взимает комиссии, но это того стоит, потому что вы продаёте на весь мир, на платежеспособную аудиторию и никакой другой маркетплейс или интернет-магазин не даст вам таких возможностей.
Любая конкуренция — это хорошо и помогает продавцам зарабатывать еще больше. Возросшая конкуренция требует безупречного управления заказами и запасами, чтобы гарантировать удовлетворенность клиентов. Это не является чем-то недостижимым, но требует тщательного планирования и продумывания. Если вы продумаете все до мельчайших деталей, Amazon позволит вам получить стабильный поток клиентов и прибыли.