Сотрудничество Государственного университета Теннесси и компании Amazon в академической сфере

Компания Amazon обязалась финансировать исследовательские проекты преподавателей в сфере искусственного интеллекта, робототехники и исследования операций в рамках сотрудничества, которое будет проходить в Инженерном колледже.

В рамках этой программы за преподавателями закрепляется координатор по исследованиям Amazon, который будет поддерживать постоянный контакт на протяжении всего проекта. Представители компании Amazon в сфере исследователей являются экспертами по техническим вопросам, которые информируют Amazon о ходе проекта и его успехах. 

Ученые Amazon посетили Нэшвилл в ноябре прошлого года, чтобы пообщаться с преподавателями Государственного университета Теннесси в области стратегических исследований. Представители компании Amazon и преподаватели ТГУ обсудили общие области исследований и сферы интересов. Для студентов была проведена информационная беседа о возможностях компании Amazon для будущих аспирантов.

Ниже предоставлена информация о преподавателях и исследовательских проектах, которые финансирует Amazon:

«Синтез дефектов с помощью надежных генеративно-состязательных сетей для обнаружения повреждений»

Али Секмен, заведующий кафедрой компьютерных наук и профессор компьютерных наук; и Бахадир Билгин, научный сотрудник по информатике.

«Это исследование направлено на разработку надежных архитектур генеративно-состязательной сети (GAN), которые могут создавать моделируемые артефакты или образцы повреждений для автоматического визуального обнаружения и идентификации повреждений. Данный проект также предлагает улучшить существующие исследования по метрикам разделения коллекторов, которые особенно подходят для синтетических дефектов. Разнообразные области применения включают мониторинг состояния зданий, инспекции производственных линий и медицинскую визуализацию».

«Подход к обработке информации человеком для получения человеческих намерений для мобильных роботов, работающих в динамических средах»

Чарльз Д. Маккарри, доцент кафедры электротехники и вычислительной техники; и Салех Зейн-Сабатто, профессор электротехники и вычислительной техники.

«В данном исследовании показан подход к моделированию намерений человека в отношении его движения в динамической среде с помощью мобильной роботизированной платформы с использованием архитектуры, предназначенной для имитации ключевых характеристик обработки информации человеком».

«Навигация в реальном времени и оптимальное принятие решений для автономных мобильных систем с использованием Al/ML» 

Ли Кил, профессор электротехники и вычислительной техники; Салех Зейн-Сабатто, профессор электротехники и вычислительной техники.

«Целью исследования является разработка алгоритма планирования, навигации и принятия решений, а также программного обеспечения с использованием ИИ/МО для оптимальной работы мобильных платформ для безопасной навигации в сложных и непредсказуемых динамических средах».

Индия является первым рынком в Азии для Amazon Air

Amazon India запустила Amazon Air, став первой компанией электронной коммерции в Индии, имеющей специализированную сеть грузовых авиаперевозок. Самолеты Amazon Air будут летать через Хайдарабад, Бангалор, Дели и Мумбаи, доставляя тысячи посылок каждый день.

 «Мы очень рады запуску Amazon Air в Индии. Так мы сможем обеспечить наших клиентов большим выбором, низкими ценами и более быстрой доставкой», – сказала Сара Роудс, вице-президент Amazon Global Air.

Amazon Air в Индии

Новый самолет был запущен в Хайдарабаде 23 января министром Теланганы, который, вместе с высшим руководством Amazon, возглавляет муниципальную администрацию, промышленность, торговлю и информационные технологии. 

«Хайдарабад превратился в крупный центр распространения электронной коммерции благодаря своему стратегическому географическому положению, улучшенной сети внутренних авиалиний и растущей популярности электронной коммерции в стране», – сказал Ахил Саксена, вице-президент по работе с клиентами (APAC, MENA) и LATAM служба поддержки клиентов, Amazon.

Поддержка 1,1 миллиона продавцов в Индии

Запуск Amazon Air поддержит 1,1 миллиона продавцов в Индии. Это обеспечит рост вспомогательных предприятий, таких как транспортировка и упаковка.

«Это важный шаг для нас, а также огромный шаг вперед для авиационной отрасли. Также это обеспечивает выполнение нашей глобальной миссии по преобразованию логистики будущего», — сказал Саксена. Он добавил: «За последние несколько лет Индия предприняла много успешных шагов для создания транспортной и логистической инфраструктуры в стране».

Amazon India в цифрах

На сегодняшний день, Amazon India имеет центры в 15 штатах и предоставляет 43 миллиона кубических футов складских площадей для инвентаря продавцов. В 19 штатах существуют сортировочные центры с площадью обработки почти 2,3 миллиона квадратных футов. Через сеть «последней мили» доставка осуществляется по 100% исправным пин-кодам, при этом клиенты, которые используют более 97% пин-кодов, теперь получают свои посылки в течение двух дней после размещения заказа.

Индия – третья из мировых рынков для Amazon Air

Рынок Amazon India был запущен в 2016 году в США и сейчас управляет сетью грузовых авиаперевозок, которая включает более 110 самолетов в 70 направлениях по всему миру. Продолжая расширяться и инвестируя в возможности воздушной логистики, компания Amazon Air, за последние несколько лет создала тысячи новых рабочих мест по всему миру, продумывая экологически безопасные решения для обеспечения работы своей сети.

Как Amazon осуществляет доставку на отдаленный остров в 10 милях от побережья штата Мэн?

Крошечный остров Монхеган, расположенный в десяти милях от побережья центральной части штата Мэн, легко не заметить.  Но это одно из самых уникальных мест, куда доставляет Amazon.

Здесь нет асфальтированных дорог, и на скалистый остров не ходят автомобильные паромы. Около 70 человек живут здесь круглый год, и большинство из них передвигаются по острову площадью 1 квадратная миля пешком или на гольф-каре.

И Amazon осуществляет доставку в Монхеган круглый год, благодаря взаимосвязанной логистической сети и партнерству со сторонними перевозчиками.

После того как посылки жителей Монхегана проходят через один из сортировочных центров в США, сторонний перевозчик Amazon забирает их и доставляет в Порт-Клайд, штат Мэн. Оттуда Энди Барстоу, владелец Monhegan Boat Line, перевозит их на остров.

Их семья владеет Monhegan Boat Line с 1976 года и занималась доставкой экскаваторов, коз, свиней, коров, воды, топлива, строительных материалов, телевизоров. Судно Laura B. было построено в 1943 году по заказу Армейского транспортного корпуса для использования во время Второй мировой войны. 

Как только судно Laura B. прибывает на причал в Монхегане, Анжела Ианничелли, почтальон острова, загружает посылки в свой пикап для доставки.

Ианничелли живет на острове более 18 лет и занимается доставкой почты и посылок уже восемь лет. Ее лицо знакомо всем, кто живет на Монхегане круглый год, особенно владельцам малого бизнеса и жителям, которые зависят от доставки Amazon.

Один из таких клиентов — давняя жительница Монхегана Сью Нельсон. Она и ее муж Холден владеют отелем “The Monhegan House”, расположенным на острове, а также рестораном и магазином.

Нельсон говорит, что сюда трудно добраться, поэтому для такого места, наличие такого сервиса, как Amazon, стало просто находкой и это также изменило то, как они ведут бизнес — упростило и сделало более комфортным.

До того как Amazon начал доставлять товары на Монхеган, Нельсону и другим жителям приходилось совершать многочасовую поездку на пароме в оба конца на материк, чтобы купить самые необходимые товары. Часто эти поездки могли занимать несколько дней, в зависимости от расписания паромов и списка покупок.

Но благодаря Amazon все изменилось и мировая компания гордится также тем, что поддерживает такого рода сообщества и недавно они пожертвовали 25 000 долларов Ассоциации устойчивого сообщества острова Монхеган, которое предоставляет доступное жилье, чтобы люди могли жить и работать на острове круглый год.

Amazon теперь позволяет проводить маркетинговые кампании по электронной почте для постоянных клиентов

Amazon делает огромные шаги в своем инструменте “Manage Your Customer Engagement” (MYCE), чтобы помочь брендам на Amazon расширить охват маркетинга по электронной почте. 

Индивидуальные аудитории Amazon

14 сентября на ежегодной конференции продавцов Accelerate гигант электронной коммерции представил Amazon Tailored Audiences — бесплатный инструмент email-маркетинга в рамках MYCE, который позволяет продавцам настраивать рекламные кампании по электронной почте для трех новых типов аудитории.

Теперь вы сможете отправлять маркетинговые сообщения по email не только подписчикам бренда, но и:

  • Постоянным клиентам. Клиенты, которые заказывали вашу продукцию более одного раза за последние 12 месяцев.
  • Недавним покупателям. Последние 20% покупателей, совершивших покупку у вашего бренда.
  • Покупателям, которые тратят больше всего денег на покупки у вас, то есть 25% ваших покупателей, совершивших наибольшие расходы за последние 12 месяцев.

Другие функции включают:

  • Возможность выбора конкретного типа аудитории
  • Улучшенные шаблоны электронных писем
  • Пользовательский HTML-контент
  • Инструменты мониторинга для отслеживания ключевых показателей эффективности вашей кампании, таких как количество доставленных писем, частота открытия, количество кликов, количество отказов от рассылки, продажи и конверсия.

Благодаря расширенным возможностям email маркетинга вы получите больше контроля над тем, как привлекать клиентов, формировать лояльность к бренду или повышать узнаваемость и продажи продукции — например, ремаркетинг недавних покупателей, позволяющий получать более конкретные сообщения и повышать продажи. 

Amazon нарушает собственные правила

Как вы знаете, Amazon имеет строгие правила общения с покупателями для предотвращения мошенничества и неэтичных действий конкурентов.

Например, вы можете отправлять разрешенные сообщения только предыдущим покупателям и тем, кто обращался к вам по поводу покупки товара. Или, как упоминалось ранее, отправлять маркетинговые электронные письма подписчикам вашего бренда, что затрудняет построение и поддержание длительных отношений с другими типами аудитории.

Но с запуском Tailored Audiences правила изменились. Возможно, Amazon решила сделать этот шаг, чтобы:

  • повысить продажи после того, как бум электронной коммерции окончательно замедлился;
  • снизить давление со стороны антимонопольных регуляторов, приняв более совместный подход к работе со сторонними продавцами.

Однако есть один недостаток. Прямая рассылка рекламных писем большему числу клиентов может привести к появлению большого количества спама. Если вы отправите слишком много писем, люди могут быть перегружены и решить отказаться от подписки. Высокий процент отказов от подписки может привести к тому, что Amazon сократит охват вашей кампании или приостановит ее. 

Обязательно следуйте лучшим практикам привлечения клиентов, чтобы минимизировать количество отказов от подписки и соответствовать рекомендациям с рекомендациями Amazon по коммуникации.

В настоящее время Amazon Tailored Audiences находится в бета-версии, а более широкое распространение ожидается в 2023 году. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с разделом Customer Engagement Tailored Audiences.

Новая реальность: доставка дронами с помощью Amazon

Жители Калифорнии и Техаса могут получить посылки с помощью службы доставки дронами Prime Air, которая управляет Amazon. 

Клиенты из Локфорда, Калифорнии и Техаса уже получили свои первые 5-фунтовые посылки с помощью данной услуги.

Компания Amazon надеется ускорить доставку товаров. Клиенты смогут получить посылки, которые они заказали в течении часа, а не ждать 1-2 дня.

9-летняя разработка проекта

Идея, связанная с доставкой товаров дронами, была представлена в 2013 году бывшим генеральный директор Amazon. Первоначальным планом была доставка легких посылок клиентам всего за 30 минут. По всем подсчетам данный проект должен был занять от 4 до 5 лет, но по ряду технических причин разработка заняла 9 лет.

В августе 2022 года компания Amazon получила разрешение от Федерального авиационного управления (FAA) на запуск дронов-доставщиков с максимальной полезной нагрузкой 5 фунтов каждый. Спустя 4 месяца текущая модель дронов eComm MK27-2, начала осуществлять поставки в Калифорнию и Техас.

Цель дрона MK27-2 – долететь до указанного места доставки и безопасно оставить заказанный товар клиента. Все отзывы пользователей и типы потенциальных опасностей принимаются во внимание при оценке безопасности полетов дронов.

Что еще можно ожидать от Prime Air?

В 2024 году Amazon планирует выпустить дроны следующего поколения —  MK30. 

MK30 легче и меньше, чем MK27-2. Он будет иметь такие преимущества: 

  • увеличенный диапазон;
  • улучшенная устойчивость к температуре;
  • возможность летать в легкий дождь.

Чтобы улучшить качество обслуживания своих клиентов компания Amazon готова постоянно пересматривать процесс доставки, делать корректировки и проводить новые эксперименты. Благодаря этим улучшениям клиенты смогут быть более заинтересованными в выборе доставки дронами по сравнению с обычными способами доставки.

В будущем доставка товаров дронами может стать новой альтернативной системой доставки уже существующим. Будет интересно посмотреть, как и с какой скоростью  будут развиваться технологии в этой отрасли в ближайшие несколько лет.  

Продавцы, не продающие на Amazon, теперь крадут ваше рекламное пространство

Технологический гигант запустил программу “Buy with Prime” в апреле 2022 года, чтобы позволить продавцам, которые продают не на Amazon, использовать возможность доставлять товары. В таком случае будет предлагаться клиентам бесплатная доставка в течение 1-2 дней, легкий процесс оформления заказа и бесплатный возврат товара. Для этого они станут центрами исполнения заказов этих брендов. FBA, по сути, становится доступным для продавцов, не продающих на Amazon. 

И пока вы обременены ограничениями на пополнение запасов и сокращением складских площадей FBA, мистер Shopify Only seller уютно устроился на вашем месте. 

Бренды-участники размещают на своих сайтах кнопку «Купить с Prime», чтобы обеспечить покупателям беспрепятственный опыт покупки через платежи и доставку Amazon.

Поскольку преимущества Prime являются одной из основных причин, по которым покупатели выбирают Amazon, а не другие онлайн-площадки, предложение Prime на сайте электронной коммерции может стать эффективным способом повышения конверсии.

Однако конверсия — это только половина успеха. Вторая половина — это расширение охвата и привлечение новых клиентов на ваш собственный сайт DTC (direct-to-consumer, нацеленные на работу непосредственно с покупателями), с чем, по сообщениям, сталкиваются многие продавцы-участники. 

Чтобы решить эту проблему, Amazon представляет 3 новых маркетинговых решения, которые позволят брендам DTC (direct-to-consumer, нацеленные на работу непосредственно с покупателями) привлечь и направить больше покупателей на свои собственные брендовые предложения. 

Таким образом, теперь продавцы, которые не продают на Amazon, забирают не только ваше место на складе Amazon, но и также их реклама будет конкурировать с вашей.

Однако это не все плохие новости. Для продавцов Amazon это может открыть некоторые интересные возможности для привлечения трафика Amazon на свои собственные сайты и, наконец, сбора информации о покупателях согласно с требованиями TOS (terms of service — требованиями условиями обслуживания). 

1. Страницы и объявления спонсируемых брендов “Buy with Prime”

Amazon предлагает DTC-продавцам (direct-to-consumer, нацеленные на работу непосредственно с покупателями) демонстрировать свои товары на Amazon с помощью страницы “Buy with Prime” на витрине бренда Amazon.

Затем они создадут и запустят рекламу спонсируемых брендов, чтобы привлечь покупателей Amazon к своим товарам.

Объявления Sponsored Brands — это настраиваемые объявления с оплатой за клик (cost-per-click “CPC”), которые выделяют логотип, заголовок и продукцию бренда. Они также появляются в соответствующих местах на страницах результатов поиска Amazon, чтобы помочь покупателям обнаружить ваш бренд.

Когда покупатель нажимает на объявление Sponsored Brand, оно направляет его на страницу продавца “Buy with Prime” на Amazon.

После этого покупатель может ознакомиться с предложением товаров и принять решение о покупке на Amazon или непосредственно на сайте бренда с помощью функции “Buy with Prime”.

Однако, как вы можете видеть, этот процесс занимает несколько кликов, что может увеличить трение на пути клиента к покупке, что впоследствии может привести к отказу от корзины.

Но есть и хорошая новость: и DTC реклама (direct-to-consumer, нацеленные на работу непосредственно с покупателями) спонсируемых брендов, и страницы “Buy with Prime” в настоящее время находятся в стадии бета-тестирования. Так что ожидайте некоторых изменений в этих функциях по мере их тестирования.

В своем блоге основатель Marketplace Pulse Юозас Казюкенас предполагает, что в будущем продавцы, не продающие на Amazon, смогут размещать рекламу непосредственно в результатах поиска Amazon.

Мы можем представить себе мир, в котором, например, когда покупатель набирает в поиске «бутылки для воды с фильтром» и нажимает на первую попавшуюся спонсорскую рекламу, он попадает непосредственно на сайт бренда, а не на его страницу “Buy with Prime” на Amazon. Amazon получит в карман расходы на рекламу и плату за выполнение заказа, и вполне возможно, что, зная Amazon, они добавят к расходам на рекламу дополнительную плату за привлечение рефералов.

Устранение как можно большего количества шагов является ключом к улучшению обслуживания клиентов и повышению продаж в электронной коммерции.

2. Реклама в социальных сетях финансируемая Amazon

С появлением омниканальной коммерции люди перестали следовать линейному пути покупателя. Многие покупатели теперь ходят туда-сюда между собственным сайтом, рекламой в социальных сетях, электронной почтой и витриной Amazon для поиска и покупки товаров.

По этой причине Amazon запускает ко-брендинговую страницу “Buy with Prime” в социальных сетях и рекламные объявления в Facebook и Instagram, чтобы помочь продавцам “Buy with Prime” привлечь больше покупателей без дополнительных затрат. Объявления на странице «Покупай с Prime» также будут посвящены конкретным продавцам. Это разумная добавленная стоимость, которую Amazon использует для привлечения продавцов к программе. 

Предположим, покупатель видит рекламу “Buy with Prime” с изображением вашего бренда на Facebook и нажимает на нее. В этом случае он будет перенаправлен на страницу программы “Buy with Prime”, где сможет оформить заказ.

3. Набор маркетинговых инструментов “Buy with Prime”

Этот набор инструментов предоставляет вам значок “Buy with Prime”, который вы можете разместить на своих медиа-активах, включая страницы товаров. Он также позволяет вам проводить маркетинг для участников программы Prime на вашем собственном сайте.

Amazon хочет проверить ваш сон. (Нет, спасибо.)

Есть ли технология более ироничная, чем отслеживание сна? Технологические компании утверждают, что их устройства и приложения, которые изучают ваше тело, пока вы дремлете, помогут вам лучше выспаться. Но многие эксперты по сну, да и сами компании, говорят, что в том, что вы плохо спите, виноваты сами технологии.

Наши ярко освещенные смартфоны и приложения для социальных сетей создают отвлекающие факторы, которые могут мешать нам спать и способствовать плохому сну. Поэтому один из самых распространенных советов по улучшению сна, который можно прочитать, в том числе в приложениях для отслеживания сна, — прекратить пользоваться техникой за несколько часов до сна.

Так почему же мы добавляем все больше техники в наш режим сна?

Последняя попытка решить проблему сна исходит от Amazon. Совсем недавно компания начала продажи Halo Rise стоимостью 140 долларов, будильника в форме кольца со встроенным трекером сна. Он использует датчики движения для изучения вашего движения и дыхания, чтобы оценить ваш сон. Чтобы разбудить вас, устройство включает свет, который можно запрограммировать так, чтобы он постепенно становился ярче.

Для начала работы Halo Rise подключается к розетке, а приложение для смартфона поможет вам подключить его к Интернету. После этого вы размещаете трекер на ночном столике, ориентируя его лицевую сторону на верхнюю часть тела во время сна.

После пробуждения утром приложение показывает диаграмму, иллюстрирующую стадии сна, включая легкий сон, глубокий сон и R.E.M. (“rapid eye movement” — быстрое движение глаз). Приложение выставляет оценку, например, «плохо» или «отлично».

Но безусловно лучшим аспектом технологии отслеживания сна являются советы, которые предлагают их приложения, чтобы помочь человеку тренировать свое тело и разум, чтобы лучше высыпаться. Это режим дня, который выглядит примерно так:

  • Утром и в течение дня получайте как можно больше света. Выходите на обед или на прогулку, чтобы позагорать.
  • Употребляйте пищу в одно и то же время. Самое важное — избегать кофеина во второй половине дня и ужинать не позднее чем за три часа до сна.
  • Вечером, когда вы ложитесь спать, минимизируйте воздействие света. Это включает в себя приглушение света в доме и отказ от экрана, когда вы готовитесь ко сну.

Кстати ни один из этих шагов не требует покупки техники!

Amazon снова повышает плату за FBA: Что это значит для вашего бизнеса?

Приготовьтесь, ведь Amazon решил начать праздничный сезон, объявив об обновлении тарифов на FBA. 

Совсем недавно компания Amazon объявила о том, что вводит изменения в систему FBA и реферальных сборов в США. Большинство изменений вступят в силу 17 января следующего года, а два других — 16 февраля и 1 апреля 2023 года. 

По словам Amazon, некоторые из этих изменений являются результатом того, что некоторые продавцы использовали больше складских площадей, чем считали необходимым. Это, соответственно, ограничило количество товаров, которые другие продавцы могли отправлять на склады Amazon.

По этой причине гигант eComm заявил, что он «создаст дополнительную детализацию» (например, новые уровни веса) в своих тарифах FBA, чтобы «лучше согласовать тарифы с нашими основными затратами». Сама компания Amazon подчеркнула, что надеется, что повышение платы будет способствовать улучшению состояния товарных запасов продавцов. Это делает правильное прогнозирование запасов и оптимизацию упаковки более важными, чем когда-либо. 

Например, избыточный заказ или отправка неоправданно больших коробок приведет к увеличению потребности в хранении товаров на FBA и повышению платы за него. Возможно, вам придется изучить и изменить способ управления запасами, если вы хотите снизить свои расходы в следующем году.

Без лишних слов, ниже приведены тарифы FBA, на сколько они увеличатся, и когда они вступят в силу в 2023 году:

  1. Комисии за FBA доставку:

Несмотря на то, что мы всегда ожидаем повышения сборов FBA примерно в это время, это всегда болезненно.

Большие изменения в этом году включают в себя то, что Amazon избавился от платы за выполнение заказов в пиковый и непиковый сезоны, объединив их в один. Расценки на выполнение в пиковый сезон лишь немного ниже, в то время как плата за выполнение в непиковый период обычно значительно выше и в большинстве случаев составляет не менее $0,10 за единицу товара. 

Расчеты габаритного веса остаются в силе. 

2. Топливная и инфляционная наценка

Формально говоря, Amazon не увеличивал топливно-инфляционную наценку, которая была введена 28 апреля этого года. Вместо этого Amazon добавил ее к обычным тарифам FBA на постоянной основе, так что отдельной топливно-инфляционной наценки больше не будет.

Конечно, мы уже знали, что эта надбавка не будет временной, даже несмотря на то, что компания изначально говорила об этом. История научила нас, что практически невозможно отменить надбавку после того, как она уже вступила в силу.

Поскольку стоимость топлива и уровень инфляции взлетели практически повсеместно, Amazon увеличил свои расходы на выполнение заказов и решил назвать это надбавкой раньше, чтобы смягчить удар, который, как мы сами знали, в конце концов наступит. Конечно же, они объявили о постоянном повышении в праздничный сезон, когда они могут быть уверены, что большинство продавцов заняты продажами четвертого квартала и личными праздничными мероприятиями. 

Продавцы могут (к сожалению) ожидать этого постоянного добавления к своим расходам на FBA, начиная с 17 января.

3. На 0,22 доллара в среднем увеличится плата за исходящие тарифы FBA

Amazon поспешил отметить, что это увеличение все еще ниже, чем то, что предлагают другие партнеры по доставке и выполнению заказов. Они также сообщили, что разработают более конкретные уровни веса для категорий ¼ и ½ фунта (как показано ниже). Вступает в силу 17 января.

4. Использование весового ценообразования для крупной одежды стандартного размера

В прошлом году Amazon впервые применил ценообразование по размерному весу (DIM weight) по всему каталогу, за исключением одежды.

Однако с 16 февраля 2023 года товары одежды, относящиеся к категории крупных стандартных размеров (от 4 унций до 20 фунтов), также будут подлежать ценообразованию по весу DIM, при котором для определения веса доставки одежды будет использоваться больший из значений веса единицы товара или веса DIM.

В приведенной ниже таблице тарифов обратите внимание, что Amazon действительно добавил новые весовые уровни в структуру тарифов на 2023 год: 4 унции или меньше, от 4+ до 8 унций и 1,5 фунта. Доставка одежды стандартного размера весом 4 унции в 2023 году обойдется вам в $4,43 за единицу, что соответствует тарифу Amazon для товаров весом 6 унций и менее в 2022 году. Эта многоуровневая структура станет улучшением для некоторых легких товаров, но приведет к тому, что некоторые тяжелые товары перейдут на более дорогие уровни с более высокими тарифами.

А когда вы применяете ценообразование по весу DIM, стоимость доставки может стать еще дороже.

Предположим, ваш большой стандартный размер одежды весит всего 16 унций, но вес DIM составляет 1,5 фунта. В этом случае с вас возьмут $6,10 вместо $5,32 за единицу, что составляет $0,78 разницы.

Если вы еще не сделали этого, старайтесь, чтобы упаковка вашей одежды была компактной. Рассмотрите возможность использования вакуумных пакетов для удаления лишнего воздуха, который делает ее громоздкой. Прочитайте статью Калькулятор картонной коробки/поддона для получения дополнительных советов по оптимизации упаковки.

5. От $0,03 до $0,20 за кубический фут будет увеличение платы за хранение запасов

В непиковые месяцы с января по сентябрь за товары, относящиеся к категории негабаритных, будет взиматься дополнительная плата в размере $0,03 за кубический фут, а за товары, относящиеся к категории стандартных размеров, — $0,04 за кубический фут.

В пиковые месяцы, с октября по декабрь, за товары в несортируемых центрах выполнения заказов (т.е. в центрах, где хранятся огромные и тяжелые товары, такие как мебель и крупное оборудование) будет взиматься дополнительная плата в размере $0,20 за кубический фут. Вступает в силу 17 января.

6. Новая наценка за использование склада

Amazon сообщил, что это касается только тех продавцов, у которых на складах хранятся большие объемы товарных кубов по сравнению с их «недавними еженедельными продажами».

Очень важно! Это означает, что теперь наценка будет напрямую зависеть от объема продаж в кубах. Amazon будет сравнивать количество кубических футов на ваших складах со среднесуточным количеством кубических футов, отгруженных за последние 13 недель.

Хотя, по оценкам компании, эта надбавка затронет около 7,5% продавцов, об этом должны знать все продавцы, поскольку замедление продаж или слишком большое затоваривание может существенно повлиять на ваши расходы на хранение товаров на Amazon. Эта надбавка вступит в силу 1 апреля.

7. Наценки за устаревшие запасы

Товары, хранящиеся на складах Amazon в течение 180-270 дней, теперь будут облагаться штрафом в виде надбавки за просроченные запасы. Кроме того, существующие ставки наценки будут увеличены для товаров, хранящихся на складе 271-365 дней.

Эти изменения касаются всех категорий товаров, кроме одежды, сумок, ювелирных изделий, обуви и часов. 

Тарифы увеличиваются каждые 30 дней, начиная с отметки $0,50 за кубический фут на отметке 180 дней, и значительно возрастают на отметке 271 день, увеличиваясь в 2,5 раза до $3,80 за кубический фут, что также в 2,5 раза больше, чем в 2022 году.

Amazon утверждает, что это повышение повысит эффективность и освободит складские площади для продавцов, которые смогут максимально использовать свое складское пространство.

Данное изменение вступает в силу с 15 апреля, когда начнется период оценки старых запасов. Amazon призывает продавцов пересмотреть свои устаревшие запасы и принять необходимые меры. 

8. Плата за удаление и утилизацию

Компания Amazon заявила, что рост расходов на удаление и утилизацию товаров заставил ее увеличить эти сборы.

Вы должны быть готовы к значительному повышению платы за вывоз и утилизацию мусора почти в два раза с 17 января.

Тарифы — которые снизились

Хорошей новостью является то, что некоторые сборы FBA были скорректированы в пользу прибыльности продавцов. Вот три комиссии FBA, которые Amazon снизил и на сколько:

Среднее снижение сбора за обработку возвратов для некоторых категорий на $0,20

Продавцы одежды и обуви могут сэкономить в среднем $0,20 на каждом возврате, когда покупатели отправляют обратно купленные товары. Это не распространяется на другие категории товаров.

Новая программа отбора на американском FBA

Amazon внес несколько привлекательных изменений в программу US FBA New Selection, что, по всей видимости, стимулирует рост каталога за счет поощрения новых для Amazon предложений.

Продавцы будут получать более высокие скидки с продаж — в среднем до 10% с 5% — за квалифицированные новые родительские ASIN-коды. Amazon также удвоил количество единиц товара с 50 до 100 единиц на один родительский ASIN и увеличил 90-дневный период получения права на скидки и льготы на хранение до 120 дней. Эти изменения вступят в силу в марте 2023 года.

Маленькая и лайтовая программа 

После того, как Amazon расширил программу, включив в нее товары по цене $12 и ниже, продавцы смогут получать более низкую плату за свои товары по сравнению с прежней отметкой в $10. Вступает в силу 17 января. 

Тарифы — которые остались прежними

Никаких изменений в отношении реферальных сборов и сборов за ликвидацию не произошло.

Amazon также объявил о том, что он уберет категории коллекционных тарифов, а именно:

  • Карты
  • Монеты
  • Развлечения
  • Спорт

Затронутые ASIN будут переклассифицированы в наиболее подходящую категорию, однако существует вероятность того, что после переклассификации с продавцов будет взиматься более высокая (или более низкая) плата.  

Что это значит для вашего бизнеса?

Amazon имеет склонность объявлять о повышении цен и увеличении тарифов, что существенно влияет на маржу продавцов, иногда в кратчайшие сроки.

К сожалению, мы не можем предсказать, какую комиссию или надценку они введут в следующий раз и когда. 

Вот почему продавцы, которые хотят вести прибыльный бизнес на Amazon, должны быть не только проворными, но и стратегически грамотными.

Быстрая адаптация к меняющимся потребностям в хранении, составление точных прогнозов запасов и правильное определение размера упаковки важны как никогда.

Учитывая повышение платы за хранение и наценки за просроченный товар, которые Amazon введет в следующем году, продавцам нужно быть очень осторожными и не отправлять чрезмерное количество товара в центры выполнения заказов Amazon.

Результаты независимого исследования журнала Fortune Turkey, на тему «Как турецкие студенты и специалисты относятся к Amazon»

Для составления списка этого года Realta Consultancy и 3İK Brand Management Agency провели опрос среди более 7 600 студентов и почти 2 500 молодых специалистов в Турции. Целью опроса была оценка их удовлетворенности корпоративными ценностями компаний, возможностями карьерного роста и саморазвития, лидерством, визуальной идентичностью, гармонией сотрудников и компании, продуктами и услугами, рабочим пространством, фирменным стилем и каналами коммуникации. Согласно результатам, опубликованным на сайте Fortune Turkey- Amazon заняла 2 место среди 100 лучших компаний Турции и 1 место среди любимых у молодых специалистов компаний в Турции.

Недавно компания Amazon также объявила, что в течение следующего года создаст еще более 1 000 рабочих мест в Турции, открыв осенью 2022 года свой первый центр выполнения заказов в Стамбуле. Поэтому наконец-то ждем перемен и новых внедрений в новом году!

Добро пожаловать в Amazon Aware!

Amazon Aware — это все о моде, красоте, доме и т. д., тщательно разработано и изготовлено из экологически чистых материалов. На бирках Вы найдете органический хлопок, переработанный полиэстер и различные био ингредиенты.

К счастью, сегодня люди во всем мире потребляют более осознанно. И мы стремимся максимально упростить этот процесс!

Вот для чего два года назад мы запустили программу Climate Pledge Friendly, а сейчас – совершенно новую программу Amazon Aware. Наслаждайтесь новой линейкой предметов первой необходимости, не нанося вреда природе.

Amazon Aware открыла свои двери для клиентов из большинства европейских стран, Канады, Великобритании и США.

Вас приятно удивят натуральные материалы и сертификаты для некоторых видов продукции. Носите экологически чистые платья и топы, пользуйтесь постельным бельем и полотенцами, косметикой и товарами для дома — найдите все, что вам нужно.

Топ-менеджмент этого торгового гиганта часто упоминает о своей приверженности устойчивому будущему и важности доступных предметов первой необходимости — Amazon Aware, естественно, поддерживает эту концепцию.

Представьте себе, что Amazon достигнет нулевого уровня выбросов углерода к 2040 году, на 10 лет раньше Парижского соглашения. Присоединяйтесь!

Amazon Aware товары

Как вы можете приобрести продукты Amazon Aware, и почему стоит это сделать? Используйте витрину магазина Climate Pledge Friendly на Amazon или Amazon Aware.

Вся одежда соответствует высоким стандартам качества, таким как стандарт органического содержания 100, глобальный стандарт переработки и печать материалов индекса HIGG, а также другим спецификациям.

Средства по уходу за телом и волосами изготовлены только из органических компонентов, а их упаковка – из переработанной бумаги.

Постельные принадлежности и банные принадлежности имеют сертификат Made in Green by OEKO-TEX — они производятся с минимальным воздействием на окружающую среду и в социально ответственных условиях труда.  Сделаем мир лучше вместе!