Месяц: Сентябрь 2020

Мировая пандемия COVID-19 сходит на нет. Страны открывают границы и постепенно снимают ограничения. Запускаются заводы и аэропорты, открываются развлекательные заведения. Самое время подбить итоги 3-х месяцев карантина. И итоги эти неутешительные. 

Множество компаний обанкротились и закрылись, поскольку были не в состоянии выплачивать зарплату сотрудникам. Экономика множества стран находится в ужасном состоянии: ВВП падает, безработица растет… А у всех ли все так плохо? Неужели все пострадали из-за карантина, и никто не заработал? Конечно же, это неверно и самый яркий пример этому – Amazon!

Пока средний и малый бизнес искал средства для продления аренды и выплаты зарплат, крупнейший в мире интернет-ритейлер бил рекорд капитализации и создавал больше 100 000 рабочих мест, чтобы удовлетворить невероятно высокий спрос на услуги. Давайте разберемся, что позволяет Amazon оставаться на плаву в тяжелые времена и использовать любую ситуацию для укрепления своих позиций. 

Amazon пользуется популярностью у продавцов

И этому есть вполне логичное объяснение: через Amazon получается продавать гораздо быстрее и больше, чем посредством любого другого канала продаж. Кроме того, Амазон гораздо надежнее альтернативных площадок. 

По данным компании Cleveland Research Company, более 55% продавцов рассказали, что в марте 2020 года их продажи на Amazon существенно возросли.  Это в то время, когда в США действовал жесткий карантин, а компании закрывались одна за другой. 

Amazon доверяют покупатели

Amazon всегда шли в ногу со временем и делали основной упор на digital. И это сыграло ключевую роль в успехе компании. Множество американских граждан уже привыкли заказывать различные товары и даже продукты питания на Amazon. Когда же люди оказались заперты дома, интернет ритейлер стал самым удобным сервисом для приобретения товаров первой необходимости. 

По сути, Amazon осталась одной из немногих компаний в стране, которые продолжили стабильно работать и выполнять свои обязательства перед клиентами. Естественно, это поспособствовало увеличению продаж и лишь увеличило доверие к ритейлеру.

Amazon готова к кризисам

Безусловно, любая транснациональная корпорация отличается высокой степенью защищенности, от любых ЧП. Однако, Amazon в этом плане показала удивительный результат. В кратчайшие сроки компания смогла создать тысячи рабочих мест, повысила зарплату сотрудникам и обеспечила их безопасность от коронавируса. 

Выводы

На самом деле секрет успеха Amazon довольно прост. Грамотное управление и политика компании, которая обеспечивает ей гибкость и стабильность в любой ситуации. Корпорация не борется с препятствиями. Она подстраивается под них и извлекает максимальную прибыль из любой ситуации.

Блокировка интернет магазина на Amazon это серьезная проблема, которая может нанести серьезный ущерб вашему бюджету и надолго оставить без продаж. Если ваш аккаунт будет заблокирован, вы не только не сможете получать прибыль с продаж, но и будете терять деньги, оплачивая хранение товаров на складе площадки. 

Сегодня мы разберем причины, по которым магазин на Amazon могут заблокировать, действия, которые помогут этого избежать, а также способы снятия блокировки. 

За что могут заблокировать магазин на Amazon

По сути, все причины, по которым площадка может заблокировать ваш магазин, изложены в правилах Amazon, с которыми должен ознакомиться каждый начинающий продавец. Однако, многие этого не делают и, в последствии, попав под блокировку, не понимают, почему это произошло. 

Для того, чтобы полностью обезопасить себя от санкций площадки, вам стоит ознакомиться с полным списком правил, а также внимательно следить за всеми обновлениями и изменениями в политике компании. Мы же, приведем список действий, которые однозначно нельзя совершать продавцу. 

1. Продавать подделки.

2. Продавать некачественные товары.

3. Продавать запрещенные вещи. 

Как избежать блокировки

Самый верный способ не допустить блокировки аккаунта – это изучить все правила площадки и примерно их соблюдать. Однако есть еще ряд действий, которые вы можете совершить, чтобы снизить риск блокировки. А именно:

— внимательно читать все сообщения, от администрации Amazon;

— поддерживать рейтинг и репутацию аккаунта;

— следить за отзывами и оперативно на них реагировать;

— создать максимально быстрый и удобный сервис;

— следить за изменениями в политике Amazon.

Что делать, если ваш аккаунт заблокировали

Площадка всегда идет навстречу продавцам, если только вы не злостный нарушитель. В первую очередь вам необходимо внимательно прочесть оповещение о блокировке. Часто в нем указана причина бана и способы его снятия. 

Проведите тщательный аудит своего магазина, используя правила Amazon, в качестве чек-листа. Возможно, в процессе вы найдете причину, по которой аккаунт был заблокирован, а также сможете улучшить его, для увеличения количества продаж. 

В конце концов, напишите в техподдержку площадки письмо, с признанием своей вины, доказательством исправления ошибок и обещанием больше не совершать подобных проступков. Вскоре после этого ваш аккаунт будет разблокирован.

Amazon Prime – это один из наиболее популярных сервисов интернет площадки. Участники программы получают бесплатную доставку по всей территории Соединенных Штатов Америки, всех товаров, в карточке которых стоит метка Prime. Это уже веский повод разместить свои товары в данной категории, однако он далеко не единственный. 

Участники Amazon Prime чаще покупают

Подписчики сервиса вносят ежемесячную оплату за возможность бесплатно доставки. Соответственно, чтобы не тратить попусту свою подписку, они покупают гораздо больше товаров, чем другие пользователи Amazon.

По результатам опроса Jungle Scout, в котором участвовало больше 1000 покупателей, 60% подписчиков Amazon Prime заявили о своей лояльности бренду. Из обычных пользователей Amazon, соответствующий ответ дали всего 39% респондентов. 

Amazon Prime способствует регулярным продажам вашего продукта

Высокий процент дополнительных и повторных продаж – это то, о чем мечтает любой продавец. Такого показателя достаточно сложно добиться, однако, он определяет, насколько успешен ваш бизнес. 

Кроме того, что за привлечение новых клиентов приходится дополнительно платить, постоянные покупатели еще и тратят, в среднем на 20% больше. Процент конверсии постоянных клиентов также значительно выше и достигает 60-70%. 

Более 82% подписчиков Amazon Prime считают, что Amazon является одним из лучших мест для совершения покупок. 84% рады тому, что могут совершать покупки на интернет площадке. Для обычных пользователей эти цифры также достаточно высоки, однако, все же, значительно ниже: 60% и 52%, соответственно. 

Подписчики Amazon Prime платежеспособны и регулярно совершают покупки

Prime-пользователи не только предпочитают Amazon, другим интернет магазинам, но и регулярно тратят деньги на сайте. Особенно их активность повышается в период праздников, распродаж и сезонных скидок. 60% подписчиков Prime заявили о том, что собираются активно покупать во время Prime Day 2020. Еще 32% сказали, что могут себе это позволить, при желании. 

Больше двух третей (85%) участников Amazon Prime подтвердили, что совершают покупки на интернет площадке минимум раз в месяц. 49% заявили, что покупают что-либо раз в неделю и чаще. При этом, среди обычных пользователей эти цифры составили 39% и 13%, соответственно. 

Члены программы готовы платить больше за быструю доставку

Несмотря на то, что Amazon Prime обеспечивает бесплатную доставку в течение 2-х дней, вне зависимости от суммы заказа, 59% оказались готовы заплатить больше за товар, если это позволит сократить срок доставки. Из обычных пользователей на это согласились всего 31% пользователей. 

Размещение товаров на Amazon Prime увеличивает ваши шансы выиграть Buy Box

Через Buy Box на Amazon осуществляется 83% продаж. Поэтому принципиально важно иметь данный сервис, если вы хотите зарабатывать больше. Согласно официальному заявлению Amazon, продажа товаров в Amazon Prime, повышает ваши шансы на то, что кнопка «Добавить в корзину» появится в карточке вашего товара.

Рейтинг магазина на Amazon это фактор, который определяет то, сколько вы будете зарабатывать. Чем выше ваш рейтинг – тем больше клиентов видят ваш магазин, оформляют заказы и приносят вам деньги. Сегодня мы расскажем вам о том, какие действия положительно влияют на рейтинг вашего магазина. 

Совет № 1: внедряйте ключевые слова в описания товаров

На ваш рейтинг непосредственно влияет количество оставленных отзывов, которое зависит от количества продаж. Это похоже на замкнутый круг, однако выход из него есть – SEO. Инструмент, который использует лишь небольшое количество продавцов, но который позволяет существенно повысить позиции каждого товара. 

Для этого нужно отдельно оптимизировать каждую карточку, внедряя в нее ключевые слова. Составить список ключевиков вам помогут сервисы для подбора семантики. Кроме того, вы можете автоматизировать процесс, при помощи программного обеспечения, которое будет формировать новые карточки товаров по шаблону, с использованием ключевых слов. 

Благодаря этому ваши товары будут хорошо отображаться в результатах поиска Amazon SERP и даже могут попасть на высокие позиции в поисковой выдаче Google, что в результате приведет в ваш магазин большое количество новых клиентов и позволит значительно поднять его рейтинг.

Совет № 2: отзывы превыше всего

Вам нужно много отзывов. Положительные и нейтральные отзывы о каждом товаре и, желательно, от каждого клиента. Психология человека работает таким образом, что он скорее всего не будет оставлять отзыв, если его все устроило. Люди начинают комментировать товар, только если он не оправдал их ожиданий и они хотят поделиться своими негативными эмоциями. 

Как эту проблему решить? Просите у клиентов обратную связь! Это во-первых, резко увеличит количество положительных отзывов у вашего магазина, и во-вторых, позволит вам приобрести постоянных и лояльных клиентов. Люди высоко ценят продавцов, которые интересуются, полностью ли устроил покупателя их товар.

Также важно не забывать о негативных отзывах. Вы должны оперативно реагировать на каждый комментарий недовольного клиента и как можно скорее давать обратную связь. Это характеризует вас, как клиентоориентированного продавца и хорошо сказывается на репутации магазина. 

Совет № 3: экспериментируйте с категориями

Любая коммерческая деятельность должна начинаться с анализа рынка и определения перспективных направлений и тех, о которых лучше забыть. Amazon – не исключение: здесь есть, ниши с высокой активностью и потенциальной прибылью, а есть такие, в которых ни того ни другого никогда не было и вряд ли будет. 

Вам следует тщательно подойти к выбору ниши, стараясь находить золотую середину между приемлемой прибылью и невысокой конкуренцией. Не стоит излишне рисковать, или наоборот – перестраховываться. Если действовать осторожно и с умом, то вы с лихвой окупите все расходы и надежно закрепитесь на высоких позициях в рейтинге продавцов Amazon.

Amazon – это крупнейший в мире интернет-ритейлер. Только в США на площадке работает 2,8 миллиона магазинов, а во всем мире их число превышает 8 млн. Однако, несмотря на сильную конкуренцию, на Amazon вы всегда можете увеличить количество продаж, используя способы, перечисленные ниже. 

1. Отзывы. Самый простой маркетинговый инструмент, который требует минимальных затрат, но, при этом, повышает доверие клиента к продукту и может стать окончательным доводом для принятия решения о покупке. 

Вам стоит серьезно отнестись к получению хороших и качественных отзывов от покупателей. Никогда не покупайте их на буксах или сайтах с фрилансом, иначе вы рискуете попасть по санкции площадки. Лучше предложите своим покупателям скидку на следующий заказ, если они оставят отзыв о текущем. Такая политика даст вам лояльность существующих клиентов и позволит привлечь новых. 

2. Обзоры. Никого не обрадует перспектива отдавать свой товар бесплатно. Тем не менее, если вы сделаете скидку 99% (максимальный размер скидки на Amazon) нескольким обзорщикам, в будущем вы расширите свою клиентскую базу, за счет их аудитории. Кроме того, видео с обзором товара в карточке – это еще один веский повод его приобрести.  

3. SEO продвижение. Очень полезный инструмент площадки, которым пользуется очень ограниченное количество продавцов. Amazon использует ключевые слова для ранжированя товаров в каталоге так же успешно, как поисковые системы. Изучите принципы SEO продвижения и вы получите огромное преимущество перед большей частью своих конкурентов. 

4. Будьте осторожны в нишах, где присутствуют крупные бренды. Если вы заметили, что аналогичный товар продает компания, название которой вам знакомо – не стоит вкладывать много ресурсов в противостояние с ней. Вы лишь потратите время и деньги, которых может не хватить для победы в этой конкуренции. 

То же самое касается товаров и направлений, где присутствует большое количество магазинов с 2000+ положительными отзывами и 5-ю звездами. Не тратьте все доступные ресурсы на ниши с такой конкуренцией и сосредоточьте свое внимание на других. 

5. Избегайте ниш, в которых конкуренция отсутствует. Обратная сторона медали: если никто не продает какой-то товар, то вы либо первый в истории человек, который додумался его продавать, либо другие уже пробовали, но у них не получилось.

Найдите золотую середину – товары, которые активно продаются небольшими магазинами. Если вы будете вкладывать средства в это направление, используя вышеперечисленные инструменты – стабильная и высокая прибыль вам обеспечена.

Магазины на Amazon с количеством карточек товара больше 100 000 считаются крупными продавцами. В этой статье вы найдете 4 полезных совета для тех, кто попадает в такую категорию. 

С 1-го августа 2019 года Amazon повысила комиссию, которую платят магазины, количество товаров в которых превышает 100 000. Если вы разместили меньше товаров – оплата взыматься не будет. С другой стороны, если в вашем магазине размещено 200 000 карточек, вам придется платить $1000 в месяц. 

Как этого избежать?

Конечно, вы можете сократить объем работы и держаться в пределах бесплатных 100 000 товаров. Однако, если вы собираетесь развивать свой бизнес, вот несколько способов компенсировать затраты на оплату комиссии и просто повысить свой доход. 

• Начните использовать FBA, если не делали этого раньше.

Если у вас много товаров – подключите услугу FBA, чтобы избавить себя от необходимости обеспечивать хранение, упаковку и доставку товаров. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что в перспективе может сократить издержки и увеличить прибыль: поиск поставщиков, клиентов, реклама, развитие бренда и т.д.

• Создайте эффективную систему управления складами. 

Если вы, по каким-то причинам не хотите пользоваться FBA, оптимизируйте систему управления складами, чтобы сократить время, которое проходит от оформления заказа до его доставки клиенту. Кроме этого, вы можете распродать лишние товары, если будете знать, какие из них давно находятся на складе и используете эффективную стратегию продаж. 

• Перенаправьте покупателей с Amazon на собственный сайт. 

Если у вас есть сайт – замечательно, вы можете размещать там столько товаров, сколько хотите. Просто перенаправьте поток клиентов с магазина Amazon на сайт и предлагайте им полный ассортимент своих товаров. Если у вас нет сайта – создайте его и действуйте по такому же принципу. 

• Используйте программное обеспечение, чтобы контролировать товары. 

Продолжение совета с системой управления складами. Если вы сможете оперативно отслеживать, какие товары пользуются меньшим спросом, а какие не продаются вовсе – у вас будет возможность правильно распределять ресурсы.

Самоизоляция большей части населения США коренным образом изменила способ получения пищи. Люди не ходят в рестораны, крайне редко ездят в магазин за продуктами и все чаще начинают заказывать продукты в интернете. Стремительный рост спроса заставляет интернет-ретейлеров, например Amazon, активно развивать службы доставки. 

Однако Джефф Безос, в своем ежегодном письме акционерам корпорации, не просто акцентировал внимание на том, что данный сервис необходимо развивать, но заявил, что его развитие поможет сохранить планету.

Согласно исследованию, проведенному Amazon, использование сервисов доставки еды, в качестве альтернативы самостоятельным покупкам, в среднем не 43% снижает количество выбросов углекислого газа в атмосферу. 

Эта статистика применима только, если покупатель пользуется личным транспортом для посещения супермаркета. В таком случае, машина, доставляющая продукты нескольким покупателям, загрязняет атмосферу значительно меньше, чем люди, которые ездят за продуктами на собственном автомобиле. 

Кроме того, такой способ реализации продуктов питания позволяет значительно снизить затраты на электроэнергию, которые связаны с работой самого супермаркета. В продуктовых магазинах создаются температурные условия, необходимые для того, чтобы клиентам было комфортно перемещаться по залу, а скоропортящиеся продукты могли достаточно долго храниться. С этой точки зрения, централизованные склады потребляют значительно меньше энергии и, соответственно, также снижают количество вредных выбросов в атмосферу. 

Еще одним преимуществом будет сокращение маршрута, который проходят продукты от пищевого производства, до холодильника конечного потребителя. По данным ООН, в процессе этого путешествия теряется больше 3-ти всех производимых продуктов. Продуктов, на производство которых также тратится огромное количество электроэнергии. 

Кроме преимуществ, у данного сервиса, также есть большое количество недостатков, которые, по крайней мере, на сегодняшний день, делают невозможным его массовое применение. Как минимум, с экономической точки зрения, такое централизованное распространение товаров похоже на монополию на рынке продуктового ритейлинга, что определенно вызовет вопросы у антимонопольного комитета. 

Тем не менее, позитивное влияние на климат, вместе с условиями самоизоляции, приведет к тому, что в ближайшее время большая часть американцев начнет регулярно пользоваться услугами Amazon по доставке продуктов питания на дом.

В 1977 году Джон Галл, врач, в свободное время занимающийся исследованиями в области систем, в своей книге «Систематизация: как работают системы и как они терпят крах» сформулировал закон, который впоследствии будет назван его именем. Суть данного закона в том, что любая эффективная сложная система, создана на основе эффективной простой системы, а сложные системы, созданные с нуля, не будут работать.

Чаще всего данный закон применяется в IT, при работе над любыми проектами. Сначала разрабатывается простейший интерфейс, с базовыми функциями, и только после того, как он демонстрирует свою эффективность, разработчики начинают добавлять дополнительные сервисы. 

Однако, в 2002 году, Джефф Безос нашел данному закону применение при организации работы Amazon. Для сокращения расходов и повышения производительности работы, весь штат компании был поделен на команды такого размера, чтобы каждую из них можно было накормить 2-мя пиццами. То же самое касалось совещаний – количество их участников было ограничено. 

Цель такой реструктуризации состояла в том, чтобы свести к минимуму общение между сотрудниками компании и повысить продуктивность их работы. По словам самого Безоса: «общение является признаком того, что люди работают вместе не органично». 

Генеральный директор Amazon оказался абсолютно прав. Разделение штата на небольшие команды позволило оперативно масштабировать любой проект, создавая новые команды или добавляя существующие. Сотрудники внутри самих команд быстро учились работать вместе, что значительно повышало продуктивность их работы. 

Самые успешные проекты Amazon: Prime, Kindle, AWS изначально разрабатывались небольшими командами, а сейчас приносят компании колоссальную прибыль. Это яркое свидетельство тому, что правило 2-х пицц, несмотря на несерьезное название, обеспечивает максимально эффективную работу компаний любого масштаба.

Amazon на данный момент является лидером среди компаний, ставших бенефициарами карантина. Уже сейчас она стоит $1,2 трлн. и замедления роста акций, которые уже выросли на 40%, в ближайшее время не предвидится. При одном условии: если компания сумеет справиться со значительно возросшим спросом на ее услуги. 

До начала пандемии Amazon занимала 1\3 рынка электронной коммерции в США, на данный момент ее доля составляет больше половины. Сейчас корпорация находится в парадоксальной ситуации, когда количество заказов так велико, что руководство площадки делает все для того, чтобы пользователи начали покупать меньше. 

В середине апреля с площадки исчезли блоки «Похожие товары» и «Популярно у клиентов с похожими запросами». Позже был убран виджет, который показывал, что покупали другие пользователи, вместе с похожими товарами, а также отменены все скидки и промоушены. Смысл этого в том, чтобы сконцентрировать внимание покупателей только на важных товарах, упаковка и доставка которых должна осуществляться максимально быстро. 

Скорость обработки заказов – это показатель успешности любого интернет-магазина, и в данный момент Амазон испытывает в этом плане серьезные проблемы. Несмотря на то, что корпорация дополнительно наняла 175 000 сотрудников и выделила $500 млн. для увеличения оплаты труда, доступных ресурсов все равно не хватает. 

Буквально 2 месяца назад Amazon могла обеспечить доставку заказа в любую точку страны, в течение суток. Сейчас, среднее время доставки, в лучшем случае составляет 3-4 дня. И речь сейчас идет о предметах первой необходимости. Доставка любых других товаров осуществляется в последнюю очередь и занимает до нескольких недель. 

С определением понятия «первая необходимость» у Amazon в данный момент, также есть существенные проблемы. Не только покупатели, но даже сотрудники часто не понимают, каким предметам нужно присваивать такой статус. Например, кроме очевидных продуктов питания и средств личной гигиены, в данную категорию попадают настольные игры. В теории, они должны являться дополнительным стимулом не выходить из дома и минимизировать риск заражения. 

Усугубляет данную проблему некорректная работа алгоритма, который распределяет товары по категориям. Вследствие этого, из 2-х почти идентичных товаров, один будут покупать сотни тысяч людей, а другой популярностью пользоваться не будет вообще. 

Для продавцов это значит, что размещения продукции на площадке, вообще не гарантирует продаж. Обращения в техподдержку Amazon поступают регулярно и в таком количестве, что колл-центр также перестает справляться со своей функцией. 

Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что Amazon находится в достаточно плачевной ситуации, однако это совсем не так. Компания получает колоссальную прибыль, а цена на ее акции стремительно растет на падающем рынке. 

Да, система оформления и доставки заказов не была рассчитана на такую нагрузку, однако, руководство корпорации быстро среагировало на выросший спрос и предприняло максимум действий для того, чтобы его удовлетворить. Уже сейчас можно однозначно утверждать, что компания справится с возникшими проблемами и, благодаря карантину, выйдет на совершенно новый уровень.

16 апреля 2020 года было опубликовано письмо Джеффа Безоса основателя и генерального директора Amazon, к акционерам корпорации. Вместо рассуждений о долгосрочном мышлении и творческом подходе к инновациям, миллиардер, почти все письмо посвятил теме пандемии коронавируса COVID-19 и того, как она отразится на деятельности компании. 

Однозначно можно сказать, что услуги Amazon востребованы, в ситуации кризиса. В марте компания дополнительно наняла 100 000 сотрудников и планирует нанять еще 75 000, чтобы справиться с возросшим спросом. 

Тем не менее, эта тема была не ключевой в обращении Безоса. В письме он акцентирует внимание на другие способы реагирования компании на кризисную ситуацию и показывает, что Amazon сохраняет свою долгосрочную стратегию, несмотря на пандемию. Эта мысль раскрывается в 4-х ключевых тезисах. 

1. Тестирование играет решающую роль в преодолении пандемии

Безос, согласен с большинством медицинских экспертов в том, что тесты на коронавирус – самый эффективный способ обеспечить безопасность работы и повседневной жизни. В данный момент Amazon разрабатывает собственную программу тестирования.

Для этого была собрана команда специалистов, а компания уже начала строительство первой лаборатории. Проведение тестов для сотрудников начнется в ближайшее время. Работники, которые дали положительный результат будут помещены на карантин, в то время, как остальные продолжат работу, без риска заразиться. 

Этот проект может быть еще одним шагом для освоения Амазон сферы здравоохранения, вместе с тестовым проектом Amazon Care, для сотрудников корпорации, и совместным с Berkshire Hathaway и JPMorgan Chase предприятием Haven.

2. Amazon Web Services оказался наиболее востребованным сервисом

Подразделение по облачным вычислениям, AWS внезапно стало самым прибыльным проектом Amazon, обойдя даже основное направление компании: электронную коммерцию.

Причем востребован данный сервис даже в медицинских центрах, фармацевтических компаниях и исследовательских лабораториях. Кроме того, AWS повсеместно используется учебными заведениями для удаленного обучения. 

3. Amazon заботится о своих сотрудниках

Амазон часто подвергалась нападкам трудовых активистов и кризисная ситуация только этому поспособствовала. Некоторые сотрудники заразились коронавирусом и были помещены на карантин. В Нью-Йорке был уволен работник склада, попытавшийся устроить забастовку. 

Безос никак не отреагировал на критику, однако отметил, что компания подняла базовую ставку своим сотрудникам до 17 долларов в час и в двойном размере оплачивает сверхурочные. Таким образом, сотрудники Amazon теперь получают не меньше 34$ за сверхурочную работу. 

Такое решение обошлось компании в 500 миллионов долларов, но Безос считает его верным, с учетом текущих обстоятельств. Более того, Amazon учредила фонд, в размере 25 миллионов долларов, для независимых подрядчиков. Например, водителей доставки Flex.

4. Amazon преуспевает в достижении целей Парижского соглашения

В 2019 году Амазон опубликовала «Обязательство по климату», пообещав достигнуть целей Парижского соглашения к 2040 году. В своем обращении Безос заявил, что у корпорации есть 86 проектов в области солнечной и ветровой энергии, способных генерировать более 86 мегаватт электроэнергии и обеспечивать питанием 580 000 домов.

Кроме того, Амазон заключила соглашение с компанией Rivian, на поставку 100 000 электрических фургонов. Ожидается, что к 2022 году 10 000 из них уже поступят в эксплуатацию. К 2024 году корпорация планирует перенести 80% потребления энергии на возобновляемые источники. 

Более подробная информация о влиянии COVID-19 на деятельность Amazon будет опубликована 30 апреля, в отчете о доходах за первый квартал 2020 года. Однако уже сейчас можно сказать, что идеология компании и использование инновационных технологий окупается во время кризиса. 

Начиная электронной коммерцией, заканчивая облачными вычислениями, видео хостингами и даже технологией голосового помощника: развитию практически каждого направления способствует текущий кризис. В отличие от большинства компаний, Amazon, не только не понесет убытков из-за пандемии, но и выйдет из нее с существенными конкурентными преимуществами.