Месяц: Сентябрь 2020

В прошлый раз мы поделились с вами 4-мя советами о том, как продавать под частной торговой маркой на Amazon. Сегодня разберем тему выбора подходящего товара, который будет продаваться в больших количествах и приносить прибыль вашему магазину.

1. На товар должен быть спрос. Составьте список вещей, которые люди чаще всего покупают на Amazon. Просмотрите ключевые слова с самым высоким рейтингом и выберите из них те, которые вам подходят.
2. У товара не должно быть высокой конкуренции. Постарайтесь найти нишу или один продукт, который пользуется популярностью у покупателей, но еще не заполонил рынок. Обратите свое внимание на товары, которые многие хотят купить, но никто не обеспечивает приемлемое качество. Если вы можете его обеспечить – вас ждет успех.
3. Товар должен быть удобным и универсальным, с точки зрения продавца. Легкие и прочные вещи, которые не трудно доставлять – это те товары, которые вам нужны. Также, вещи, которые вы продаете должны быть внесезонными. Ну и еще, товары не должны ассоциироваться с крупными брендами, а цена на них должна находиться где-то между стоимостью билета в кино и пары обуви.

Когда вы составите список подходящих товаров и найдете поставщиков, вам стоит протестировать новую продукцию, прежде чем запустить продажи. Для этого используйте следующую формулу:

1. Изучите информацию по продукту. Возможно кто-то до вас проводил маркетинговые исследования. Постарайтесь их найти и изучить. Если результаты совпадают с вашими выводами, значит товар перспективный.
2. Изучите каждый товар подробнее. Точно ли он востребован, не слишком ли высокая конкуренция, какая потенциальная прибыль и насколько товар универсален? По сути, вам нужно составить бизнес план: сравнить риски и потенциальную прибыль и подвести итоги.
3. Проведите эксперимент. Если вы выполните 2 предыдущих шага, это можно назвать научной работой, в результате которой у вы получили гипотезу. Эту гипотезу нужно проверить экспериментальный путем, попробовав продать небольшую партию. Если эксперимент подтвердит ваши предположения – можно запускать продажи.

У лейбла есть существенное преимущество перед обычной торговлей на Amazon.

В случае, если вы просто продаете товары чужого бренда, вы не можете гарантировать их качество и не можете привязать клиентов к себе, так как точно такие же товары они найдут в сотне других магазинов. Зато вы можете получить блокировку аккаунта, если начнете продавать продукцию бренда, который защищен Amazon.

С другой стороны, если вы нашли независимого поставщика, который производит товары для вашего бренда, вы получаете огромное преимущество перед своими конкурентами. У вас будут лояльные клиенты и полная свобода действий.

Вот несколько советов, которые помогут вам создать успешный бренд на Amazon.

1. Не спешите. Сначала вы работаете на имя, потом оно работает на вас. Для того, чтобы начать получать существенную прибыль от своей торговой марки, нужно для начала собрать базу постоянных клиентов и заработать себе хорошую репутацию. Создание бренда – это не быстрые деньги.

• Инвестируйте. Да, для того, чтобы создать свой бизнес нужны вложения. И немалые. Лучшим вариантом будет, конечно, использовать собственный капитал, однако, если у вас нет такой возможности, можно привлечь инвесторов. Главное, как можно быстрее рассчитаться со всеми вкладчиками.

• Тестируйте. Нашли новый перспективный товар? Посмотрите, как быстро вы продадите небольшое его количество и только потом начинайте полноценные поставки. Если товар разойдется хорошо – вы ничего не потеряете. Если продажи будут низкими, вы потеряете гораздо меньше, чем если бы закупили большую партию.

• Реинвестируйте. Получили первую прибыль? Не тратьте ее на ужин, подписку на Netflix или развитие другого бизнеса. Пока ваш собственный бренд не начнет приносить стабильный и высокий доход, стоит все заработанные деньги тратить на его продвижение. Только с таким подходом вы сможете построить успешный бизнес.

Применяйте эти 4 совета, когда решите создать свой бренд на Amazon. Они помогут вам быстрее развить свой бизнес и начать получать прибыль. В следующий раз мы расскажем о том, как выбрать товар для собственного бренда.

Amazon FBA – это сервис, который позволяет продавцам площадки не участвовать в процессе хранения, упаковки и доставки товаров. Поставщику достаточно отправить свой товар на склад Amazon, а всю оставшуюся работу за него выполнит компания. 

Большинство покупателей предпочитают пользоваться услугами продавцов, который работают с программой FBA. Это гарантирует своевременную доставку заказа. Для продавца это выгодно тем, что повышает прибыль и дает больше шансов выиграть Buy Box. 

Рассмотрим категории товаров, которые активнее всего продаются через Amazon FBA

1. Книги

Обычные бумажные книги, продажей которых Amazon занималась с самого начала своего существования. Несмотря на то, что электронные книги гораздо удобнее, бумажная литература все еще пользуется огромной популярностью. 

Это не значит, что вам нужно сосредоточиться исключительно на продаже книг, однако данный товар должен всегда быть в каталоге вашего магазина. 

2. Товары для младенцев

Ваша целевая аудитория: все молодые родители, которые хотят сделать комфортнее жизнь своих детей и свою собственную. 

Кроме того, что эта целевая аудитория многочисленная, она, по большей части, еще и платежеспособная. Родители, обычно, готовы тратить большую часть своего дохода на детей. 

3. Ювелирные украшения

Еще один товар, который никогда не выходит из моды. Драгоценности люди покупают для того, чтобы сделать подарок или вложить средства в драгметаллы. В любой ситуации, у вас будут покупатели. 

Однако, при этом, следует помнить, что конкуренция на рынке ювелирных изделий достаточно сильная. Поэтому вам нужно уделить много внимания продвижению своего товара.

4. Спортивная одежда

Спорт сейчас в моде. Люди ходят на фитнес, бегают по утрам, посещают тренажерный зал… Для каждого из этих видов деятельности нужна специальная одежда. 

Именно по этому, одежда для тренировок – это один из самых популярных товаров на Amazon. У этого продукта огромная целевая аудитория. А еще он очень рентабельный. Так что, вы не только не останетесь без прибыли, но и обеспечите себе существенный ее прирост. 

5. Техника и аксессуары

Здесь даже объяснять ничего не нужно: огромный ассортимент товаров самых разных ценовых категорий и не менее внушительная целевая аудитория, готовая покупать все это. 

В пользу данного товара говорит также тот факт, что Amazon взымает самую низкую комиссию с его продаж.

У любой коммерческой деятельности есть свои плюсы и минусы. В том числе это касается розничного арбитража на Amazon.

Преимущества розничного арбитража:

1. Низкий порог входа. Данный вид деятельности требует весьма скромного стартового капитала. $300 — $500 вам хватит для того, чтобы закупить первую партию товара и в краткие сроки получить прибыль. Это, кстати относится ко второму преимуществу.

2. Быстрая окупаемость. Розничный арбитраж позволяет вам буквально за пару недель окупить все затраты и практически удвоить стартовый капитал. Естественно, для этого вам нужно найти популярный товар, по низкой цене, но эта проблема решается за 2-3 часа активного ежедневного серфинга в интернете.

Это два основных и достаточно весомых преимущества розничного арбитража. Теперь давайте взглянем на недостатки.

Недостатки розничного арбитража:

1. Низкая маржа. Если вы занимаетесь полноценной розничной торговлей, ваш доход может в несколько раз превышать издержки. Покупать товары, даже по скидке, в любом случае, менее выгодно, чем заказывать у прямого поставщика. Однако такой вариант подойдет вам, если у вас уже есть успешный магазин на Amazon и вы планируете его расширять.

2. Регулирование Amazon. Корпорация делает все возможное для того, чтобы защитить крупные бренды, которые продают свои товары в ее интернет-магазине. Реестр брендов относится к таким мерам защиты. Если вы продаете товар известного бренда, без одобрения Amazon, существует немалый риск того, что ваш аккаунт будет заблокирован. Прежде чем закупать новые товары, убедитесь в том, что вы без проблем сможете продать их на площадке.

Минусы арбитража на Amazon не менее значительны, чем плюсы. Тем не менее, если вы правильно организуете работу своего магазина и предпримете меры предосторожности, эти препятствия не должны помешать вам зарабатывать, перепродавая товары на Amazon.

Если вы интересуетесь перспективой создания бизнеса на Amazon, рано или поздно, вы столкнетесь с понятием «Арбитраж». Также, вы наверняка найдете рассказы продавцов, которые зарабатывают тысячи долларов, благодаря данной деятельности. 

Рост популярности площадок электронной торговли создал новые возможности для заработка в интернете. Арбитраж является одной из наиболее перспективных, и сегодня мы рассмотрим принцип его работы. 

Что из себя представляет розничный арбитраж

По сути, розничный арбитраж – это перепродажа товаров, только в интернете. Вместо того, чтобы рассказывать, приведем простой пример: 

Допустим вы наткнулись на распродажу ручек в небольшом интернет-магазине. Рыночная цена товара составляет $4, а вам предлагают купить за $2. Вы покупаете 100 штук и продаете их на Amazon, по цене ниже рыночной. Например, $3,90. 

Это позволяет вам быстро распродать весь товар и получить $390 прибыли. При этом вам не нужно искать поставщиков, заключать договора и тратить время на множество других вещей. Да, безусловно, в таком случае ваша прибыль будет ниже, чем в случае с обычной розничной торговлей. Однако ниже будут и расходы. 

Почему это работает?

1. В разных магазинах разные цены на одни и те же товары. Вы нашли ручки по цене $2 за штуку. А в большинстве интернет магазинов, их стоимость составляет $5. Покупатель не будет специально искать более низкую цену. 

2. Покупатель платит за удобство. Для него скорость доставки и привычный интерфейс важнее лишних $3. То, что для вас – неплохая прибыль, для каждого отдельного покупателя – небольшая сумма, которую он платит за сэкономленное время.   

Эти два принципа позволяют тысячам продавцов зарабатывать на розничной торговле в интернете, с минимальными вложениями денег и времени. Вам не нужно обладать специфическими знаниями и навыками для того, чтобы заниматься арбитражем на Amazon. Достаточно регулярно отслеживать скидки на популярные товары и размещать их на площадке.

По данным журнала Internet Retailer, в 2018 году компания Amazon получила $0.05 с каждого доллара оборота розничной торговли США и $0.37 с каждого доллара, который американцы потратили на покупки в интернете. 

В июле 2019 года министерство Юстиции США выразило свое недоверие интернет-ритейлеру Amazon. Причиной этого стало влияние, которое корпорация оказывает на рынок электронной торговли. 

То, что государственные органы США с подозрением относятся к Amazon не вызывает удивления. Компания является лидером рынка электронной коммерции, а ее капитализация превышает аналогичный показатель таких гигантов, как Apple, Google и Microsoft. 

Причины быстрого роста Amazon

1. Программа лояльности. Подписка на Amazon Prime стоит всего $13 в месяц. За эту небольшую сумму, покупатели получают бесплатную доставку в любую часть страны и множество уникальных выгодных предложений, а также скидки в супермаркетах органических продуктов и доступ к музыке, фильмам и электронным книгам. 

2. Данные о покупателях. Amazon собирает огромное количество данных о покупателях и продавцах: геолокацию, вкусовые предпочтения, средний объем расходов в месяц и т.д. Эти данные помогают корпорации оптимизировать интернет площадку и повышать прибыль.

3. Масштабные маркетинговые кампании. В 2019 году 2% от всех мировых затрат на продвижения принадлежали Amazon. Корпорация может позволить себе тратить колоссальные суммы на продвижение и это окупается.

4. Ассортимент товаров. В интернет магазине Amazon вы найдете несколько миллионов различных товаров. Продукты питания, товары первой необходимости, электроника, развлекательный контент – покупатели могут приобрести на Amazon все товары, необходимые для комфортной жизни. 

Только за 2018 год, граждане США потратили на Amazon $189 миллиардов. 37% американского рынка розничной торговли занимает одна корпорация. 

Крупнейший в мире маркетплейс

В 2018 году Amazon провела «чистку» среди продавцов. Множество мелких поставщиков были вытеснены с рынка, а на смену им пришли крупные бренды (Nike, Chico’s и т.д.). Из 500 крупнеших торговых компаний США, треть продает свои товары на Amazon.

Чтобы помочь поставщикам реализовать продукцию и создать дополнительный источник дохода, корпорация запустила рекламный сервис Amazon Advertising. Кроме того, интернет ритейлер берет на себя хранение и доставку товаров, через сервис FBA. 

Однако, основным источником дохода Amazon, по прежнему, является комиссия с каждой покупки. В зависимости от категории товара, эта комиссия составляет от 8% до 25%. По примерным подсчетам, за 2018 год этот источник дохода принес корпорации $24 миллиарда. 

Сейчас трудно в это поверить, но 26 лет назад Amazon была небольшим книжным интернет-магазином. Сейчас в компании работает 840 000 сотрудников, а ее бренд известен во всем мире.

Это заключительная статья из цикла, посвященного факторам ранжирования товаров на Amazon. Сегодня мы завершим данную тему, рассмотрев последние 5 пунктов из нашего списка. 

13. Семантика. И снова возвращаемся к теме контента и ключевых слов. В карточке товара Amazon есть 5 полей для текстового наполнения, которые имеют ограничение по символам. Кроме того, к семантике карточки есть ряд требований:

— отсутствие недостоверной, неточной и не релевантной информации;

— ограниченный объем текстового наполнения;

— структурированная и лаконичная информация;

— ввод ключевых слов в логическом порядке; 

— использование пробела для разделения ключевых слов (никаких знаков препинания);

— отсутствие информации с ограниченным сроком действия (новый, только сейчас и т.д.);

— отсутствие оскорбительной и нецензурной лексики; 

— правильно написанное название продукта;

— аббревиатуры, и ключевые имена собственные могут быть использованы в качестве ключей.

14. Отзывы и оценки. Мы неоднократно говорили о том, какую значимую роль играют отзывы и оценки пользователей в ранжировании товаров. Для Amazon, в первую очередь важно удовлетворить потребности пользователя, поэтому его оценка вашей работы будет учитываться алгоритмом в первую очередь. 

15. Скорость обработки заказов. Пользователи ценят площадку, в первую очередь за то, что она позволяет приобретать товары не выходя из дома и получать их за несколько дней. Amazon старается максимально сократить время обработки заказов и доставки. Если оперативность вашей работы не будет соответствовать требованиям ритейлера, ваши товары будут понижены в выдаче. Чтобы упростить себе задачу, вы можете воспользоваться сервисом FBA. 

16. Товары в наличии. Amazon крайне негативно относится к магазинам, у которых регулярно заканчиваются товары на складе. Это не выгодно площадке, так как пользователь тратит много времени на то, чтобы отменить заказ и найти продавца, у которого есть в наличии. Вам следует грамотно организовать управление складами или воспользоваться FBA. 

17. Процент успешных заказов. Тот факт, что продавцы, у которых минимум проблемных заказов, находятся выше в рейтинге, не должен вызывать вопросов. Как избежать проблем с заказами? Читайте пункты выше. 

Итак, мы рассмотрели все основные факторы, которые оказывают существенное влияние на позицию вашего магазина в рейтинге Amazon. Из 17 пунктов, которые мы перечислили, вы можете составить чек-лист, и по нему провести аудит своего магазина. 

Надеемся, что эта информация поможет вам исправить ошибки и начать зарабатывать больше.

В предыдущей статье мы рассмотрели принципы работы поискового алгоритма Amazon и разобрали 3 фактора, которые влияют на ранжирование товаров. Какие же еще факторы влияют на ранжирование. 

4. Ценовая политика. Amazon строго следит за ценовой политикой магазинов, работающих на площадке. Ярким подтверждением этому являются санкции, под которые попали продавцы, завышавшие цены на продукты первой необходимости, в период карантина. Кроме того, что за слишком высокую цену алгоритм может скрывать ваши товары, так еще и пользователи предпочтут варианты подешевле, что крайне негативно отразится на конверсии. 

5. Показатель отказов. Данный фактор очень похож на аналогичную функцию поискового алгоритма Google. Чем больше пользователей покидает ваш магазин, не найдя в нем решение своей проблемы, тем ниже будет ваш рейтинг. С другой стороны, если клиент, после долгих поисков, предпочитает купить именно ваш продукт, это оказывает положительный эффект на рейтинг магазина. 

6. Широкий ассортимент. Речь идет не только о большом количестве продуктов, но и о различных их модификациях (разные цвета, модели, формы и т.д.). Чем шире ассортимент вашего магазина, тем лучше к нему будет относиться поисковый алгоритм. С другой стороны, не следует заполнять аккаунт товарами, которые не продаются. Это приведет к тому, что вы будете переплачивать за листинг продуктов. 

7. Семантика в названии. Куда точно стоит внедрить ключевое слово, так это в название карточки товара. В первую очередь, поисковый алгоритм учитывает именно его. Кроме того количество символов в названии не должно превышать 200, иначе вы рискуете попасть под фильтры. 

8. Маркированный список характеристик. Удобный инструмент, который помогает быстро проинформировать пользователя о ключевых свойствах продукта. Кроме того, на такие списки часто обращает внимание поисковый алгоритм, поэтому в пункты следует внедрять ключевые слова. 

9. Семантика в описании товара. Еще один элемент карточки, который должен содержать ключи. Он не так важен, как название, однако, все же, учитывается алгоритмом, и пренебрегать им не стоит. Кроме того, именно описание товара может стать триггером, который убедит пользователя совершить покупку.

10. Производитель и модель товара в названии. Облегчает пользователям поиск товара по наименованию бренда или номеру конкретной модели. Также учитывается поисковиком, хоть и не играет такой роли, как ключевые слова. 

11. Подробное описание характеристик. Также стоит добавить в карточку, вместе с маркированным списком. Если второе – это просто краткое перечисление параметров, то в описании характеристик необходимо тщательно прописать и объяснить каждую деталь и преимущество. 

12. Выбор категории. Ключевой этап настройки списка товаров. Убедитесь, что ваш продукт находится в своей категории и подкатегории, иначе фильтр будет расценивать его, как нерелевантный и существенно понижать в выдаче. 

На сегодня это все факторы, влияющие на ранжирование. Остальные – в следующей статье.

Мы уже неоднократно писали о том, насколько важен рейтинг продавца на Amazon, какие преимущества он дает, если его повышать и каким образом это можно сделать. Однако информации на эту тему так много, что невозможно структурированно изложить ее в одной статье. 

Поэтому мы решили выпустить серию статей, посвященных рейтингу магазина на Amazon, чтобы разобрать все факторы, которые прямо или косвенно влияют на этот показатель. В данной статье мы остановимся подробнее на том, как работает алгоритм поиска товаров или А9. 

Алгоритм поиска товаров Amazon

Несмотря на схожее назначение, поисковый алгоритм Amazon, ввиду своей специфики, отличается от поискового алгоритма Google. Безусловно, и там и там ключевую роль играет семантика, однако, алгоритм интернет-ритейлер, кроме ключей, анализирует еще ряд факторов.  

В процессе ранжирования, поисковый алгоритм Amazon учитывает:

Коэффициент конверсии. В первую очередь, это, конечно же, сравнение количества размещенных и проданных товаров, в процентном соотношении. Однако, амазон, также обращает внимание на качество описания товара, его изображений и обзоров. Кроме того, при ранжировании учитывается цена товара, которая сравнивается со средней по рынку, для оценки ценовой политики. 

Релевантность. Естественно, если вы добавляете ключевые слова в описание товара, вы должны быть уверены, что они релевантны запросам. В противном случае товар может попасть под санкции поискового алгоритма, как предложение, которое не удовлетворяет потребность пользователя. 

Лояльность клиентов. Для Amazon, в первую очередь, важно, чтобы клиент оставался доволен работой площадки и возвращался на нее снова и снова. Поэтому, удовлетворенность клиентов вашими услугами, которая выражается в оценках и отзывах, играет немаловажную роль в процессе ранжирования ваших товаров. 

Факторы ранжирования товаров на Amazon

Для того, чтобы дать вам полноценное понимание того, какие именно факторы оказывают влияние на ранжирование, мы составили список из 17-ти пунктов. Сегодня мы представляем вам первые 3 фактора, влияющие на рейтинг магазина.

1. Рейтинг продаж (бестселлеров). Здесь все очевидно: чем больше товар продается, тем он популярнее и, соответственно, больше продается. Если не предпринимать вообще никаких мер, то выбраться из этого замкнутого круга будет достаточно сложно. 

2. Ответы на вопросы. Вопросы, перечисленные в верхней части карточки товара не должны оставаться без ответа. Они позволяют клиенту быстро получить важную информацию, которая поможет ему принять решение о покупке. 

3. Характеристики изображения товара. Фотографий продукта должно быть несколько, они должны быть в отличном качестве и высоком разрешении, чтобы клиент мог тщательно рассмотреть предмет со всех сторон.

Amazon привлекает тысячи продавцов, возможностью торговать из любой точки мира. Вам не нужно быть гражданином США или другой страны 1-го мира, чтобы открыть магазин на площадке и продавать свои товары американским гражданам. 

Однако, для того, чтобы успешно торговать на Amazon вам, для начала, необходимо провести тщательный анализ рынка и определить основные риски и перспективы. Ведь, по сути, из 5 миллиардов товаров, которые ежегодно продаются на Amazon, менее 1% (6 миллионов) приносят продавцам хоть какую-то прибыль. 

На что нужно обращать внимание в первую очередь, управляя интернет-магазином на Amazon? Вот 4 фактора, которые играют ключевую роль в проведении качественного и всестороннего анализа ниши. 

Спрос

Некоторые товары продаются десятками тысяч единиц в день, некоторые – не продаются вообще. В первую очередь вам следует смотреть на рейтинг товара, а также вычислять его популярность по косвенным признакам: сколько людей ищут товар в поисковой системе Google, или на самой площадке и т.д.

Не пытайтесь начать продавать какую-либо вещь, пока не будете уверены в том, что она пользуется спросом у покупателей. Ориентируйтесь на товары, доход от продажи которых, по вашим оценкам, должен превышать $3000 в месяц. 

Предложение

Данный фактор напрямую связан с популярностью товара и не менее важен. Оценивая уровень конкуренции в той или иной нише, следует, в первую очередь обращать внимание на количество и качество отзывов. 

Чем больше отзывов в нише, чем больше среди них положительных, тем сложнее вам будет противостоять конкурентам, особенно, если вы новичок. Естественно, если вы владелец большого магазина с постоянными и лояльными клиентами, вы можете успешно бороться за место в любой нише, однако, всегда следует оценивать расходы на такую борьбу и сравнивать их с потенциальной прибылью. 

Цена и рентабельность

Ценовая политика магазина и маржинальность товаров, также играют одну из главных ролей в достижении успеха на Amazon. Для начала вам необходимо определиться с ценовой категорией товаров, которые вы собрались продавать. Для Amazon оптимальной является цена, в рамках от $15 до $40. Дело в том, что товары, которые стоять меньше $15, попросту не будут окупаться, а вещи, дороже $40 уже не относятся к импульсивным покупкам и будут продаваться реже. 

Качество

Если востребованный товар находится в неконкурентной нише, значит: либо сам продукт, либо его листинг не отличаются высоким качеством. В таком случае, считайте, что выиграли джек пот. Достаточно сделать качественное описание и фотографии товара, найти надежного поставщика, и покупатели не заставят себя ждать. 

Такие ниши попадаются довольно редко, однако в них вы можете больше всего заработать.