Электронная коммерция занимает все больше места в стратегиях продавцов. Благодаря платформам для продажи товаров становится проще распределять ресурсы, обеспечить доставку и выполнение полученных заказов. Качество обслуживания зависит от вас, но остальные хлопоты переходят в руки профессионалов.
Создать несколько каналов для продажи довольно выгодная идея. Таким образом вы увеличиваете охват и продвигаете свой бренд в разы быстрее. Но все же нужно учитывать не только преимущества интеграции, но и возможные проблемы. Только реальная оценка ситуации позволит принять правильное решение.
Переход на многоканальные продажи: причины задуматься
Amazon – крупная платформа для электронной коммерции. Она предлагает клиентам множество выгод и оригинальных решений бизнес-задач. Но не стоит отказываться от других каналов продажи только по причине популярности платформы. Задуматься над использованием нескольких площадок мотивирует следующее:
- Широкий охват. Чем больше покупателей сотрудничает с вами, тем лучше. Поэтому бизнес должен использовать несколько каналов для связи с клиентами. Именно этим и привлекает идея интегрировать Amazon и Shopify.
- Собственный интернет-магазин. Наличие аккаунтов на нескольких площадках способствует повышению репутации. Так, компании, которые предлагают услуги на Shopify и Amazon, пользуются преимуществами обеих платформ.
- Многоканальное выполнение. Клиентам Amazon доступна опция хранения товаров на складе. Это позволяет избежать дополнительных расходов. Товары, которые продавец предлагает на Shopify, будут доставлены Amazon.
Интеграция аккаунтов помогает развивать бизнес и масштабировать компанию. Идея привлекательна для всех, кто связывает прогресс с электронной коммерцией. Используйте две крупные платформы для продаж, чтобы увеличить охват и продолжать расширять ассортимент.
Преимущества и недостатки работы Amazon и Shopify
Вы захотите использовать связку Amazon и Shopify, когда узнаете о следующих плюсах этого решения:
- Снижение расходов. Хранение товаров на складе Amazon позволяет избежать расходов, связанных с арендой и транспортировкой. Оплата услуг платформы потребуется в случае проведения заказа.
- Сбор заказа. Доверяйте подготовку заказа Amazon, чтобы не беспокоиться об организации доставки. Сборка, подготовка и отправка – задачи сотрудников компании. Ваш список заданий включает обслуживание своих клиентов.
- Особенности доставки. Стоимость услуги снижена за счет устранения посредников. Amazon создает отличные тарифы для продавцов, поэтому перераспределение обязанностей выгодно с этой точки зрения.
- Ускоренное масштабирование. Часть задач переходит в руки исполнителя, что благоприятно сказывается на владельце товаров. Вы получаете возможность отказаться от бытовых хлопот в пользу развития бизнеса.
- Не брендовая упаковка. Заказы, которые собраны на складе Amazon, отправляют в упаковке без указания бренда. Таким образом главная роль остается вашей, а не доставщика.
Недостатков не так много, как может показаться. Во-первых, Amazon будет выполнять заказы в пределах вашей страны. Это не всегда удобно. Во-вторых, продавец должен учитывать, что непроданные товары увеличивают ежемесячную оплату за услуги. И третье – ответственность за обслуживание ложится на ваши плечи.
Цена использования многоканальных продаж
Расчет стоимости стоит начать с самого главного: хранение товаров на складе Amazon для продаж на Shopify нужно оплачивать согласно тарифов. Так, компания предлагает выгодные цены на свои услуги, но итоговая сумма зависит от объема, который вы будете «занимать». Прайс-лист представлен на сайте платформы.
Следующая статья расходов – это подготовка заказа. Поскольку вы будете использовать сотрудников Amazon, стоит обратить внимание на несколько особенностей:
- стоимость работы зависит от размера товара, который будет отправлен;
- компания устанавливает цену с учетом выбранной скорости доставки;
- комиссия за выполнение взимается при выполнении заказа.
Таким образом вы используете услуги в случае необходимости. Снизить расходы можно за счет добавленной стоимости товара. Включите в установленную цену оплату доставки, чтобы уменьшить свои расходы.
Сборы Amazon отличает доступность. Но стоит помнить, что товары с платформы Shopify приводят к необходимости оплаты дополнительных 15 %. Это – реферальный сбор. Если товары размещены на сайте компании, оплата этого сбора не предусмотрена.
Срок доставки товаров не превышает 5 дней в пределах страны. Это несомненно улучшит качество обслуживания клиентов, а регистрация на Shopify приведет к увеличению объема продаж.