Это заключительная статья из цикла, посвященного факторам ранжирования товаров на Amazon. Сегодня мы завершим данную тему, рассмотрев последние 5 пунктов из нашего списка.
13. Семантика. И снова возвращаемся к теме контента и ключевых слов. В карточке товара Amazon есть 5 полей для текстового наполнения, которые имеют ограничение по символам. Кроме того, к семантике карточки есть ряд требований:
— отсутствие недостоверной, неточной и не релевантной информации;
— ограниченный объем текстового наполнения;
— структурированная и лаконичная информация;
— ввод ключевых слов в логическом порядке;
— использование пробела для разделения ключевых слов (никаких знаков препинания);
— отсутствие информации с ограниченным сроком действия (новый, только сейчас и т.д.);
— отсутствие оскорбительной и нецензурной лексики;
— правильно написанное название продукта;
— аббревиатуры, и ключевые имена собственные могут быть использованы в качестве ключей.
14. Отзывы и оценки. Мы неоднократно говорили о том, какую значимую роль играют отзывы и оценки пользователей в ранжировании товаров. Для Amazon, в первую очередь важно удовлетворить потребности пользователя, поэтому его оценка вашей работы будет учитываться алгоритмом в первую очередь.
15. Скорость обработки заказов. Пользователи ценят площадку, в первую очередь за то, что она позволяет приобретать товары не выходя из дома и получать их за несколько дней. Amazon старается максимально сократить время обработки заказов и доставки. Если оперативность вашей работы не будет соответствовать требованиям ритейлера, ваши товары будут понижены в выдаче. Чтобы упростить себе задачу, вы можете воспользоваться сервисом FBA.
16. Товары в наличии. Amazon крайне негативно относится к магазинам, у которых регулярно заканчиваются товары на складе. Это не выгодно площадке, так как пользователь тратит много времени на то, чтобы отменить заказ и найти продавца, у которого есть в наличии. Вам следует грамотно организовать управление складами или воспользоваться FBA.
17. Процент успешных заказов. Тот факт, что продавцы, у которых минимум проблемных заказов, находятся выше в рейтинге, не должен вызывать вопросов. Как избежать проблем с заказами? Читайте пункты выше.
Итак, мы рассмотрели все основные факторы, которые оказывают существенное влияние на позицию вашего магазина в рейтинге Amazon. Из 17 пунктов, которые мы перечислили, вы можете составить чек-лист, и по нему провести аудит своего магазина.
Надеемся, что эта информация поможет вам исправить ошибки и начать зарабатывать больше.